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霸王茶姬,一边拒战一边拓疆

爅爅有闻·出品作者|赵小爅1啥是真正的定力?公元221年,蜀汉与东吴的“夷陵之战”,旁观者中也许有人哀叹刘备为冲动冒进付

爅爅有闻·出品

作者|赵小爅

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啥是真正的定力?

公元221年,蜀汉与东吴的“夷陵之战”,旁观者中也许有人哀叹刘备为冲动冒进付出的代价,但足以刻进历史的,其实是站在刘备对面的,定力。

当刘备率领大军来势汹汹地攻打东吴时,年轻的陆逊临危受命,没有让吴军与蜀国大军正面硬刚,而是战略性后撤数百里,让部队在地势熟悉的夷陵一带,凭险固守。任刘备大军沉浸在势如破竹、自鸣得意的情绪里,实际上被越来越长的防线部署侵蚀兵力、消耗士气。

这一耗,就是七个多月。

直到对方被消耗得疲惫不堪、粮草不足时,陆逊凭借吴军在水势地形上的经验优势,发起总攻,火攻连营,大破蜀军,最终取得压倒性胜利,也彻底稳固了东吴在三国鼎立中的格局。

商业世界的竞争同样如此。

当下的茶饮行业,也正在上演一场商业版的“夷陵之战”。

在补贴大战的热火烧遍行业时,众多品牌也主动或被动地卷入价格战的厮杀,流量狂欢当然是有的,在补贴消退之后,一地鸡毛也是目力可及的:利润锐减、员工疲于奔命、品牌形象磨损、用户量不增反减。

混战有混战的后遗症,但不进入战场也意味着一些眼前亏。一场并不由自己、甚至是自己的竞争对手发起的战争,进不进都是一道难题。

一周前,没有进入混战战场的霸王茶姬交出了2025年三季度财报,增速放缓,但整体财务状况也依然是健康的,经调整净利润达5.03亿元,已实现连续11个季度盈利,且无任何有息负债。

当茶饮品牌纷纷跟进了咖啡酸奶甜品的叠加时,霸王茶姬依然选择了专注自身茶产品优势。这个选择带来了海外连续两个季度同比增长超75%,全球注册会员用户数更是同比增长36.7%,达到2.22亿。

看到一个评论说,霸王茶姬的茶品选择,想要牢牢占据全球消费者心中的东方茶品牌认知。与其说占据,不如说这是选择,忠于自己的价值选择。

这场消耗战还要打多久,尚未可知。但谁被消耗得更少,谁就为未来保存了更多实力。

这里说的消耗,不仅是现金储备,还有团队认知自己是谁的士气,用户认知你是谁的坚定。

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霸王茶姬在海外为啥那么受欢迎?除了人家那边没有激烈的外卖大战,还有别的答案吗?

Reddit社区讨论帖截图

这是在海外极具影响力的Reddit社区上,关于霸王茶姬的讨论贴之一。从评论区的两百多个回答里,不仅能拼凑出海外消费者对这个中国品牌的印象,也能看见忠于初心的产品定力对一家企业甚至一个行业的意义。

“茶的香气好,茶叶品种选择也好” “非常有中国茶风味”

“可以每天喝的高质量奶茶” “是用于品尝的好茶,而不是茶加各种配料”

在出海的中国茶饮品牌里,这恐怕是唯一能达成广泛共识的独特评价。

独特到,哪怕不看品牌名字,人们也能从这些描述中不假思索地联想到它。

某种程度上,这也是世界对霸王茶姬在产品上定力的奖励。

因为在此前的多年里,虽然中国茶饮品牌出海者众,但企图打动海外市场的方式,却总是逃不开用咖啡、小料、甜食的堆砌式讨好。

而霸王茶姬,走出了一条更接近中国茶本质的新路。

从茉莉雪芽、栀香毛峰到武夷大红袍,从煮、煎、点、泡的传统茶艺到自研的“萃”茶技艺,对中国茶一以贯之的专注,始终是霸王茶姬的不变底色。

这种专注,带来了产品层面的“纯粹性”,品牌认知层面的“稀缺性”,甚至在改变当地市场偏好的“传统惯性”。

在泰国,有95后的消费者坦言“以前总觉得中国茶有点‘太成熟’,味道难以接近”,无论是对传统中式茶的印象,还是对现代中国茶的认知,都是被霸王茶姬打破和建立的。

在菲律宾,虽然当地人习惯喝甜味浓郁的珍珠奶茶,但霸王茶姬的新店开业仅三天,就售出超2.3万杯。

霸王茶姬菲律宾首店开业现场

如今,霸王茶姬在全球的门店数量已经达到7338家,其王牌产品“伯牙绝弦”已经在全球卖出超12.5亿杯,海外年轻人也因其对中国茶饮有了全新的认知和联想。

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一家企业的定力有多强,最直接的体现其实不在战略和产品层面,而是企业每一次做出的关乎人的价值选择中。

大部分企业即使在战略上是有定力的,“降本增效”的第一刀,也常常是砍向打工人的。

在茶饮行业,门店通常要在闭店后完成近两小时的繁琐清洁工作,员工往往到深夜才能下班时,霸王茶姬的选择是,引入专业的外部团队,在门店打烊后接手清洁工作,让一线员工可以准时下班。

门店打烊后,由专业第三方团队进行闭店清洁工作

在霸王茶姬,一个名为“夜洁计划”的项目推行已久。已被计划覆盖的门店里,店员做完当天的最后一杯饮品,在打烊时间到来时,就收拾自己的东西,准时下班。没多久,另一批身穿专业制服的人,到门店进行原料废弃、设备消毒清洁等善后工作。

关注不仅给到普通员工。截至目前,霸王茶姬已在海内外开设了十余家雇佣听障员工的“无声门店”。

新加坡国立大学里的霸王茶姬“无声门店”

这些听障员工被称为“天使伙伴”,能平等地获得专业培训、工作流程支持、职业发展机会,他们不仅从事后厨工作,还可以直接面对消费者,其中有人通过自身努力,从制茶师一路晋升为店长助理,在管理岗发挥更大价值。

人文关怀之于霸王茶姬,从来不是一次短暂的作秀,这样的温度,也正从内部延伸向更广阔的世界。

霸王茶姬推行的“茶苗苗”计划,是为每位学生每日提供4元“加肉”营养补贴,帮助每个孩子实现每日“两荤两素”,实实在在地提升孩子们成长期的膳食质量。

此外,霸王茶姬如今还在全国20多个省级行政区,参与捐建了37座多功能操场,累计捐赠金额400余万元,惠及超5000名乡村儿童。设立儿童服务站,为多地乡村学龄儿童提供学习用品、生活必需品、课外读物等爱心物资。

这些看似与商业效率无关的动作,也在无形之中构成了霸王茶姬最难以复制的竞争壁垒。

如今的中文互联网上,越来越多年轻人开始信奉的一种消费观是——

“我决定只购买对员工好的公司的产品”。

那些你一言我一语的提名,甚至形成了一份涉及各行各业的企业名单。从微软、英伟达,到雀巢、宜家、可口可乐……

霸王茶姬也被列入了这份名单。

虽然这只是网友列出的名单,但这更像是一份没有办法量化在财报中的资产。

4

一个茶农告诉我,50年的茶树和200年的茶树,外行看外观是看不出区别的,都是一样的枝繁叶茂,但是茶叶的口感却有重大的差别。因为老茶树的根会延伸到泥土更深远的地方,吸收到的养分和矿物质都不同,产出的茶叶自然也不同。

如果说霸王茶姬像什么,这家公司正在像一棵茶树那样生长。

在马来西亚,霸王茶姬获得了由马来西亚卫生部推行的“更健康餐饮计划”(Healthier Dining Programme,HDP)标志,也是全国首家获此认可的现制茶饮连锁品牌。

在德国,霸王茶姬的单品“伯牙绝弦”在2025年世界饮料创新大奖(World Beverage Innovation Awards 2025)中获得最佳天然/有机饮品大奖,也是唯一获奖的中国品牌。

霸王茶姬获印尼HALAL清真认证

在印度尼西亚,霸王茶姬获得了当地官方颁发的HALAL清真认证——这也意味着,其产品的安全性、高质量和可靠性,获得了全球最大穆斯林国家的主流消费者的认可。

即使是竞争最激烈的国内,霸王茶姬也是国内现制茶饮品牌中闭店率最低的。2025年连续三个季度仅0.3%的闭店率,远远优于行业2%-10%的平均水平。

即使是行业最内卷的时期,霸王茶姬在2025年第三季度依然拥有超过90亿元的现金储备且无任何有息负债,有能力派发约1.77亿美元的特别现金股息,保持稳健的财务状况与业务经营。

现实数据面前,霸王茶姬坚定“高价值品牌战略”的意义,已不言自明。

在这个追逐速成的时代,真正目标长远的企业不会困于一次短暂的风浪,而在于保持定力,穿越周期。当短期的喧嚣退潮,只有真正践行长期价值的品牌,才能最终赢得市场的尊重与地位。

从中国茶的新叙事,到全球化的深远价值,霸王茶姬的长期复利期,才刚刚开始。