竹未晞/文

2025年11月28日，峨眉山旅游股份有限公司发布的一则股东福利消息引发关注。

消息中显示，持有峨眉山旅游股份有限公司500股及以上股票的股东，可享受进山门票、万年索道、温泉全免费的优惠，随行人员还能获得门票索道5折、合作酒店2折起等优惠服务。

该福利活动发布后，12月1日峨眉山A股价直接“一字”涨停，每股报价14.16元，公司市值攀升至74.61亿元。

这一“股东福利+文旅体验”的创新模式，为峨眉山旅游股份有限公司带来了颇多发展新活力，也让资本市场看到了文旅企业的营销新思路。

近五年来，除了“股东福利活动”这样新鲜的招数，国内文旅行业在拓客留客、业态升级上的还有许多新的“大招”。

股东福利促新活

近年来，我国文旅类公司股东福利措施集中于2023-2025年，呈现出“门槛差异化、权益场景化、行业集中化”的特征。

反做空一线对近年来举办股东福利措施的文旅类公司进行了简单梳理，具体情况见下表所示：

根据表格显示，参与主体涵盖峨眉山A、黄山旅游等传统山岳景区运营商，以及祥源文旅、横店影视等综合文旅企业，福利设计均紧扣自身核心业务，形成精准触达客群的“权益吸引”。

持股门槛层面，企业按需设置梯度标准，峨眉山A以500股为门槛，兼顾中小股东的参与度。

横店影视则采用“梯度福利”，持股500股（含）至10000股的股东将获得4张观影券，而持股10000股以上的股东则可获得8张观影券及横店影视城1日游景区门票（任选3个景区），以此提升长期股东参与度。

黄山旅游、祥源文旅则取消持股数量限制，其中祥源文旅是逐步降低门槛，从持股500股道到仅要求“登记在册股东”即可参与，降低了参与门槛，可见文旅公司想要吸引更多股东进行实地体验的活动在逐渐扩大。

在权益内容上，均以自有产品/服务为核心。峨眉山A打包“门票+索道+温泉”资源，叠加地方特产折扣。

黄山旅游融合山水景观与徽文化，提供景区免票及文创、餐饮折扣；祥源文旅则聚焦“交通+住宿”，推出索道免费、酒店住一送一及特色体验活动，宋城演艺则以“免费观演+后台参观”增强股东品牌粘性。

从时间脉络看，2021-2022年以传统现金分红为主，2023年起随着文旅市场复苏，“体验式福利”成为主流，契合行业提质转型趋势。

这一转变背后，是文旅市场从“市场复苏”到“品质升级”的需求迭代。游客们不再满足于打卡式观光，更追求深度体验，而体验式股东福利恰好实现了“股东”与“核心消费者”的身份转化，成为企业发展提供有效路径。

股价短期提振与游客结构优化

峨眉山A的涨停并非个例，股东福利措施对文旅企业的影响已显现于“资本市场表现”与“经营数据”两大维度，形成“短期热度拉动+长期结构优化”的双重效应。

在市场层面，福利公告往往成为股价的短期催化剂。峨眉山A公告发布后12月1日开盘即“一字“涨停，封单量达13万手，当日成交额23.89亿元，远超前一交易日的7.09亿元，截至12月5日，股价累计涨幅达10.02%，远超同期文旅板块2.35%的平均涨幅。

2025年4月横店影视推出观影券与影视城门票福利后，股价在5个交易日内上涨约8%，可以见得，这一涨幅背后是投资者对“将股东转化为消费者“模式的认可。

相较于传统广告投放，股东福利以更低成本触达高信任度客群。

据消息称，峨眉山A与制造业企业赠送产品需承担原材料、生产等硬性成本不同，景区运营具有鲜明的边际成本递减特性，景区的基础设施维护、人员配置等成本是固定的，多接待一位股东游客产生的额外成本近乎为零，而曝光量却有大幅提升。

更关键的是，股东的真实体验能形成裂变传播。假设一位持股800股的峨眉山A股东在小红书分享“持股免票游峨眉山”经历，详细记录了从办理、乘坐索道到体验温泉的全过程，那么该笔记就可能因发帖人身份的可靠性，获得更多的关注与评论，间接为景区带来潜在客群。

值得注意的是，福利措施的效果与企业业绩基础密切相关。

峨眉山A2025年三季度数据显示，公司营收7.33亿元、净利润2.34亿元虽同比下降，但7-9月已实现游客量同比增长9.39%、净利润转正，同比增长1.38%。

福利活动恰好承接了这一复苏趋势，形成“业绩回暖+福利引流”的正向循环。这也说明了股东福利需建立在“优质服务+稳定业绩”的基础上，才能真正发挥作用。

此外，股东福利只是文旅行业激活市场的缩影。近年来，国内各大景区围绕“留住游客、开拓新客”，已形成了具有价格普惠、场景创新、智慧赋能特点的活动矩阵。

以普惠与便捷筑牢留客根基

价格普惠与票务创新是景区吸引游客的基础抓手，通过打破价格壁垒、优化票务机制，有效提升了游客接纳度与停留时间。

河南老君山以“透明平价”建立游客信任，2021年起承诺8年不涨价，门票维持100元/人，同步推出含米饭、烩菜的“1元午餐”，并每月公示食材成本接受监督。

这一举措让“老君山1元午餐”话题获得较大范围的曝光与关注，2023年国庆期间，“老君山1元午餐”登上微博热搜，话题阅读量超亿次，不少游客专程为这份“诚意”而来，2023年全年游客量较2021年增长120%，二次消费占比从30%提升至52%。

同为河南的龙潭大峡谷则通过供应链重构实现逆袭，对接本地农户直供特产，推出1元冰棍、2元矿泉水等民生商品，叠加“游客参与定价”机制，景区建立“物价巡查+民生商品价格听证”制度，每季度邀请游客、商户代表共同商议核心商品定价，让游客感受到定价话语权。

这一系列举措让景区口碑逆转，其“五一”假期游客量同比增长23%，2024年旅游收入从不足2000万元增至9774.55万元。

灵活票务体系进一步延长游客停留时间。广西姑婆山试行“一票3日使用制”，游客实名认证后可多次入园，同步带动周边住宿餐饮消费增长。

江西庐山推出7日通票，覆盖核心景区及十大关联景点，配套“慢游线路”与直通车服务，使游客停留时间延长。

庐山文化旅游投资控股集团总经理夏青说：“将原来的一日有效改为七日有效，同时将环山六大景区也纳入到核心景区的门票范围内，这样，游客购票的成本降幅达到了58%左右。”

贵州更将模式全省推广，2025年国有A级景区实行“一票5日制”，联合旅行社设计深度线路，暑期游客量同比增长35%，助力观光型旅游向度假型转型。

还有智慧服务则为便捷体验赋能，国内多个景区已形成成熟实践。泰山景区上线智慧服务平台，实现3秒刷脸入园、实时客流预警，投用500台登山助力机器人日均使用超800次。

故宫博物院推出“数字故宫”体系，包括VR全景游览、文物数字库房、线上互动展等功能，数字文物库影像总量突破15万件，其中10万件高清影像免费开放，游客通过官网或小程序即可“云游故宫”。

2024年上半年线上访问量接近5亿人次，线下则通过智能导览设备提供多语种讲解、路线规划服务，大大提高游客的游览体验度。

以特色与融合提升留客粘性

在基础体验之上，景区通过夜间经济、季节IP与文化融合打造特色场景，实现从“吸引到访”到“留住消费”的升级。

山东泰山自2021年起景区全面恢复24小时开放，针对夜爬游客痛点升级配套服务：在盘道新增多个夜间执勤岗亭，配备急救箱与应急照明设备，优化登山步道照明系统，更换节能路灯千余盏，确保夜间通行安全。

在中天门、南天门等关键节点增设热饮售卖点与休息区，为凌晨登顶看日出的游客提供保暖服务，这些细节让“夜爬泰山看日出”成为年轻群体的潮流选择。

2024年夜爬游客超300万人次，“夜爬泰山”抖音话题播放量破百亿次，相关短视频日均产出超万条。

景区还顺势推出“夜间文化体验包”，在天街区域安排非遗皮影戏、泰山民俗表演，显著带动周边酒店、餐饮消费。

北京龙庆峡聚焦季节IP，冬季打造“黑神话：悟空”冰雕与泡泡玛特联名迷宫，设置活动区域；春季则主打“最晚樱花季”，通过延迟樱花花期技术，让景区樱花开放时间较市区晚1个月，填补了北京春季旅游的档期空白。

文化与场景的深度融合更让景区焕发新活力。2024年，湖北鄂州吴都乔街正式开街迎客，以三国文化为核心，每日上演多场沉浸式演出，打造全时段沉浸式体验场景。

其通过对“江东二乔”等美人和英雄历史人物IP穿越时空的戏剧性创作，以极具年轻化、时尚感的方式，营造出了一个参与度高、互动性强的大型实景式狂欢秀场，开街首日，就有约5万游客前去体验。

宜昌三游洞打造“崖壁餐厅”，餐厅选址于西陵峡峭壁之上，游客用餐时可直接俯瞰长江三峡的壮丽风光。

菜品设计紧扣“三游文化”，包括“三游神仙鸡”“原味肥鱼”等主题菜品，每道菜品都配有专属讲解，如“三游神仙鸡”的命名源自唐代白居易、白行简、元稹三人同游三游洞的典故。

餐厅与千年摩崖石刻栈道相连，游客用餐后可直接沿栈道游览，感受历代文人墨客的题刻遗迹，形成“美食+美景+文化”的体验闭环，目前，餐厅日均接待已突破500人次。

主动开拓“增量客群”

不论是峨眉山A的股东福利创新，还是老君山、泰山等景区的全域升级实践，近年来国内文旅行业的发展逻辑已完成从“资源驱动”到“体验驱动”的深刻转变。

图源：峨眉山景区

股东福利的本质，是文旅企业对“存量客群”的精准激活，将股东这一特殊群体转化为品牌传播者与核心消费者，以更低成本实现口碑裂变。

而平价策略、场景创新、智慧赋能与文化融合等举措，则是对“增量客群”的主动开拓，通过解决游客价格敏感、体验单一、停留时间短等核心痛点，构建起全域旅游生态。

展望未来，随着消费需求的进一步多元化，文旅行业的创新或将更聚焦“细分客群”与“科技融合”。

针对家庭游客的“亲子体验套餐”、针对年轻群体的“沉浸式剧本杀+景区”等，还有AI智能导览、VR历史场景还原、数字文创等创新科技手段的加入，将进一步丰富体验维度。

而峨眉山A等企业开创的股东福利模式，也有望在更多细分文旅领域复制升级，成为企业与用户深度绑定的创新样本。

归根结底，文旅行业的核心竞争力始终是“游客满意度”，正如贵州省文化和旅游厅党组成员、副厅长李芳所言：“旅游是体验经济，游客满意度是衡量发展的‘金标准’。”

只有真正站在游客视角，持续优化体验、创新业态，才能在激烈的市场竞争中实现长效发展。

[引用]

①　买500股股票，进山门票、万年索道、温泉全免费，酒店打折！峨眉山A涨停，手慢要多花600元.每日经济新闻.2025-12-01

②　浙江祥源文旅股份有限公司关于股东回馈活动的自愿性信息披露公告.上海证券报.2023-09-22

③　横店影视：符合条件的股东可免费获得观影和旅游礼包.新浪财经.2025-04-11

④　鄂州吴都乔街：一街激活三国故都.湖北日报.2025-02-05

⑤　全球九大岩洞餐厅！美到骨子里了…….澎湃新闻.2024-05-20

⑥　打造世界知名文化旅游目的地：从打卡到刷卡 湖北文旅“留量”密码.中国网.2025-04-23

⑦　【红笔网评】撕下“宰客”标签，龙潭大峡谷用平价破局.今日头条.2025-06-05

⑧　庐山“一票多次多日使用制”带动深度游“悠”生活.九江日报.2025-05-06

⑨　贵州：让旅游痛点变服务通点.中国文化报.2025-07-08