花150元升舱,结果别人吃热餐,你只有一瓶矿泉水,这到底算升舱还是花钱买了个座位?
男子当场质问空姐,得到的答复是“机上升舱只升座位不升餐食”。他崩溃了:我花同样的钱,凭什么被区别对待?网友一针见血:在普通人认知里,“升舱”就该全方位升级,结果呢?你人挪过去了,只能眼巴巴看别人吃香喝辣,自己干咽口水——这哪是升舱,分明是“调座费”!当然,临时升舱确实可能没备餐,客观困难能理解。但既然知道变不出饭,为什么不在扫码付款前弹出最醒目的提示:“本次升舱仅换座位,无餐食”?反而把条款藏进几千字的用户协议里,等你掏了钱坐下了,才轻飘飘来一句“规定就是这样”。卖前不说清,卖后亮底牌,这不是把消费者的知情权当儿戏吗?服务的核心就是信息透明。但男子在万米高空摔东西大吵大闹,同样不可取,不仅扰乱秩序,还可能触碰法律红线。
你觉得这家航空公司的做法合理吗?评论区聊聊你的看法!内容太扎心了 网友神评名场面 高情商学神 扎心小问题


