上海,男子将特斯拉送到门店维修,因为不满意维修质量,他拒绝确认保险维修款。不料,他准备驾车驶离时,门店工作人员伸腿拦截车辆后轮,随后倒地,双方发生争执,男子当即报警。事发后特斯拉没有主动联系他,官方称事件还在核实,后续以官方公告为准。
9月10日,谢先生把自己的特斯拉汽车,开到品牌线下门店做维修。
车辆修好之后,牵扯到保险理赔维修款。这笔维修款,不是谢先生直接掏钱,是走保险渠道结算。
按照流程,需要谢先生这边确认之后,保险公司才会把维修费用打给门店。
可谢先生看完维修的效果,心里并不认可。他觉得门店的维修质量达不到自己的预期,对维修结果不满意。
所以,谢先生不愿意签字确认这笔保险维修款。
双方就卡在这件事上面。门店肯定希望尽快走完流程拿到维修费,车主却对维修质量不认可,不肯确认。
双方沟通没有谈拢,现场气氛变得很紧张。
协商没有结果,谢先生不想继续耗在这里,打算直接开车离开。
道闸已经升起来,车子准备往外开。就在这个节骨眼上,意外发生了。
一名门店的工作人员,为了拦住车子,直接伸出腿,挡在车辆后轮的位置,想要把车拦下来。
车子还在移动当中,这么做是非常危险的,伸腿拦截之后,这名工作人员随即倒在了地上。
现场一下子就乱了。双方当场发生争执,你一言我一语,情绪都比较激动。
看到这样的场面,谢先生选择直接报警。
民警赶到现场之后,对整件事进行介入调查。
事情发生之后,谢先生将此事曝光,他表示从出事到之后,特斯拉方面并没有主动来联系自己,没有过来沟通协商解决这件事。
有记者去找涉事门店核实情况。
门店给出的答复是,整件事情还在内部核实当中,具体情况暂时不方便对外说,后续一切以官方发布的消息为准。
有人说,有矛盾完全可以坐下来谈,维权、要钱都有正规途径。跑到车轮旁边伸腿拦车,这个动作风险太高。
车子稍微一动,很容易就造成人身受伤,搞不好会酿成严重的伤害事故。
不过也有人认为,觉得门店拿不到维修款,也有自己的难处。维修质量有争议,到底是谁的问题,还需要进一步核实。
《道路交通安全法》规定,任何人不得故意拦截正在行驶的机动车。
不管双方有多大的经济纠纷,都不能用人的身体直接去拦车。
车辆处于可移动状态下,用身体、腿脚阻挡车轮,一旦司机把控不好,很容易造成磕碰、骨折,甚至更严重的人身伤害。
一旦因此受伤,根据过错划分,司机、实施拦车的工作人员,都有可能承担相应责任。发生经济纠纷,拦车不是合法维权手段。
不管是车主,还是门店,遇到纠纷,都该走正规渠道。
门店觉得自己修完车拿不到钱,心里着急可以理解,但不能拿人的身体去赌,伸腿拦车,风险极大,一旦受伤,反而又多出一笔赔偿。
谢先生对维修质量不满意,也可以保留证据,找第三方鉴定、投诉、起诉。
目前这件事还在核实阶段,到底维修质量问题出在哪,事件完整经过,还要等待官方进一步的消息。



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