91岁老人养老院摔进ICU：家属每月花5300元，最该买到的不是床位，而是有人看着！

这件事最让人难接受的，不是91岁老人摔倒了，而是家属每月花5300元把老人交给专业机构照看，老人慢慢走到楼梯附近出了事，却没能被及时发现。

据华商报8月26日报道，今年4月30日，西安陆女士把91岁的母亲送进一家养老机构。原因很现实，陆女士自己刚做完腰椎手术，行动也不方便，实在没能力全天照顾老人。养老院每月收费5300元，扣掉补贴后，家属实际承担4500元。

说白了，这几千块钱买的绝不只是一个房间和三顿饭。老人住养老院，最值钱的服务其实就四个字：有人看着。偏偏8月14日中午，最担心的事情发生了。

家属查看监控后称，老人从四楼房间出来，慢慢往楼梯方向走，从出门到下楼前后大约半小时。楼梯位置没有监控，因此老人到底在哪一级台阶踩空，目前并没有完整视频能够证明。家属称老人后来从三楼滚到二楼，直到吃饭清点人数时，工作人员才发现老人不见了。

等找到老人，事情已经严重了。老人被送往医院后诊断出闭合性颅脑损伤、多处骨折、气胸等，当天进入ICU。院方解释，当时正赶上中午饭点，工作人员都在打饭、给老人喂饭，所以没有及时注意到她离开。

这句话听起来挺无奈，可仔细想想，问题恰恰就在这里。养老院每天中午都要开饭，护工每天都要喂饭，这不是突然发生的意外情况。既然明知道这个时间最忙，人员怎么安排、谁负责巡查、哪些高龄老人要重点留意，本来就应该提前考虑。

养老院不可能保证老人永远不摔，这种要求不现实。但老人能不能走到危险区域长时间没人发现，是另一回事。现行《养老机构管理办法》明确要求，养老机构应实行24小时值班，做好老人安全保障，并在出入口、楼道等公共区域安装视频监控。

记者8月25日去现场时还发现，四楼楼梯口已经安装了一道金属栅栏门。家属称，这道门是老人摔伤之后才装上的，事发前没有警示和遮挡。

很多安全问题就是这样，出事前总觉得差不多，出事后一晚上什么都补齐了。可91岁的老人，最等不起的就是“出了事再改”。现在双方又卡在赔偿上。

家属称，院方前期垫付了8000元，后来家属提出36万元赔偿，双方没有谈拢。养老机构方面表示，赔偿需要法律依据，可以通过诉讼解决，“法院判多少就承担多少”。走法律程序当然没错，但这件事真正应该让所有养老机构警醒的，不只是以后赔多少钱。

最高人民法院公布过类似案件：老人因养老机构通道上的安全隐患摔倒，法院认为机构没有做好适老化改造，最终判其承担60%的责任。法院看的不是一句“老人自己摔的”，而是机构有没有提前发现风险、有没有尽到应有的安全保障义务。这才是这件事最值得琢磨的地方。

家属每个月花几千块把老人送进养老院，本质上就是因为自己看不过来，才花钱请专业的人帮着看。饭菜可以普通一点，装修也可以没那么豪华，但老人去了哪里、有没有走到危险区域、出了异常多久能发现，这些才是一家养老机构真正不能省的地方。

否则，一个月5300元买到的如果只是一张床和几顿饭，那家属最需要的那份“放心”，到底又该向谁买？