不解决问题，先解决提出问题的人。连云港灌云县政务服务大厅，这是把办事群众当成了敌人。

事情并不复杂。有网友发视频称，自己到灌云县县政务服务大厅办事，发现9点了还没有人上班，于是就把这事给发了出来。结果灌云政务大厅第二天立马就来了一个“反制”，所有进大厅办事的人，一律不准带手机进入，必须放到保安指定的柜子里。

大厅给出的解释是，说有人瞎拍，断章取义。

是不是瞎拍，是不是断章取义，这个问题自证一下不就得了，现在任何大厅之内，都有360度无死角监控，把视频调一下，看看到底是不属实不就行了。只有有图有真相，确实证明是断章取义，视频一公布，大家都没有二话。

但是你 第二天突然来了个禁止带手机进入。这要一搞，把本来可能有理的事情，也给办得没有理了，你们这样做，搁谁也会下意识想到，你们肯定是理亏，要不怎么会不让带手机呢？

这个事情原本可能真的是个误会，工作人员忙着手头业务，没有在岗位上，给办事群众造成了不在岗的错觉，只要把事情解释明白了，把误解这个疙瘩解开了就没有事了。但你们突然来了个应激反应，小事搞成了大风波，这下可好，里外都不是人了。

担心某个人瞎拍断章取义，从而拒绝所有人带手机，这是典型的倒洗澡水把孩子一块倒掉，而且还把所有前来办事的人，都想象成了找茬的人。作为一个服务大厅，带着这种敌视的有色眼光对待群众，实在让人怀疑，他们能否用真情服务。

灌云县政务服务大厅应该好好看一看，有哪一个对外服务的公共场所，敢把群众的手机给收起来，一言不合就收手机，真的是威武霸气啊。

退一万步讲，你们认认真真工作，踏踏实实服务，按章办事，还担心有人“瞎拍”？屏蔽了手机，但你屏蔽不了问题。