之前总觉得买车只是拿到一台车子，后续服务全靠自己操心，直到拥有零跑C11之后，改变了我的看法。
今年夏天用车，相信很大一部分和我一样的24款c11车主遇到过空调制冷、不理想的情况，当时心里挺闹心。后来和管家沟通，说要到店刷空调程序，另外管家和我说，8月1号起门店可以免费清理冷凝器，当时我还挺惊喜。随即管家便帮我安排预约了到店清理冷凝器项目。
管家虽然主要是线上对接，但日常用车有疑问找过去，基本都能得到及时回复。保养预约、功能不懂的小问题，都可以找他咨询。遇到台风、高温这类极端天气，还会发来用车提醒，提醒注意电池、空调的使用注意事项。
到店处理冷凝器的过程也很顺畅，工作人员细致检查清理，处理完之后空调制冷恢复正常。这种不只是卖车，后续持续跟进车主用车状况的体验，让人觉得心里感动。
车子难免会遇到小状况，但靠谱的服务兜底，会大大缓解用车的焦虑。目前，我对零跑售后是非常满意的！#我的零跑生活 #零跑四大服务承诺 #零跑汽车