想钱想疯了！ 安徽合肥，男子买车前去4S店试驾，全程有销售陪同，听他指挥，没违章也没磕碰。谁知，马上回到店里时，车胎突然漏气了，4S店一口咬定是男子操作不当造成的，要求他赔偿1400元。男子顿时气炸，试驾车本来就有磨损老化，凭什么证明是我开坏的？男子拒绝赔钱，店家竟当场报警，还限制他离开。男子咽不下这口气，将此事发到了网上，很快，事情出现了转机。

事发当天，销售把车开回店里检查，售后说轮胎破的口子太大了，补不了，只能换新的。紧接着，销售人员就把他带到电脑前面查价格，说换一条新胎要1400块钱，这笔钱得让他出。

小伙子当场就急了。他全程都是按照店里规定的路线在开，销售让怎么走就怎么走，凭什么说是他开坏的？

试驾车本来就是天天被人开着试来试去的，轮胎有磨损老化太正常了，谁能证明这个气就是他试驾这十几分钟里弄没的？他拒绝赔这个钱。

4S店看他态度坚决，竟然直接报了警，还限制他不让离开门店。警察来了之后，说这事属于民事赔偿纠纷，派出所不负责裁定谁对谁错，建议双方自己协商，协商不成可以去法院打官司。

事情闹到这个地步，小伙子咽不下这口气，就把整个经历拍成视频发到了网上。结果这条视频一下子火了，点赞量很快就超过了28万。

网友们的评论铺天盖地，绝大多数都在质疑4S店的做法，销售全程带路、路线是店里定的、操作都听指挥，凭什么出了事就让消费者背锅？

舆论的压力越来越大，之前态度强硬的4S店慢慢松了口。没过多久，4S店主动撤销了1400块钱的索赔，不再要求小伙子赔偿了。

事后记者打电话问店里，客服人员的回应是：如果在试驾过程中不是顾客恶意或故意造成的，只要是正常行驶产生的问题，顾客是不需要赔偿的。

要我说，这件事从头到尾，4S店的做法都站不住脚。

轮胎本来就是消耗品，试驾车天天在路上跑，被不同的人开着体验各种路况，轮胎有磨损、被扎破都是再正常不过的事情。

这属于4S店经营过程中必然会产生的成本，跟试驾的顾客有什么关系？把这种经营成本转嫁给消费者，道理上就说不通。

再说报警和限制离开这事，就更过分了。一个消费者来你店里看车试驾，最后因为一条轮胎被扣在店里不让走，这是什么道理？消费者的自由和尊严，难道还抵不过一条1400块钱的轮胎？

这件事最后能解决，靠的是舆论压力，而不是4S店自觉理亏。这恰恰说明一个问题，普通消费者在遇到这种事的时候，如果没有网络的力量，很可能就只能吃哑巴亏。

你跟他讲道理，他跟你讲规矩；你跟他讲证据，他跟你耍横。要不是视频火了、网友炸了，这1400块钱十有八九就得掏。

我觉得这件事给所有想买车的人提了个醒。试驾之前，该问清楚的问清楚，该留的证据留好。同时也希望那些4S店能明白，做生意讲的是诚信和口碑，不是靠算计顾客来赚钱。一条轮胎一千多块钱，赔出去的是消费者的信任，砸掉的是自己的招牌，这笔账怎么算都不划算。