经销商张总的业务人员,不止一次的给出建议,一定要放弃与某终端客户的合作。此客户对他们渠道的影响太大了,主要是此客户和某品牌合作后,紧接着就会到处窜货,认为自己找到了最低价格的其它供应商,而且,会影响到张总的其它客户,加大了业务人员的沟通难度。
近几年的客户管理环节中,最头疼的是客户关于价格问题的敏感度。他们的信息源太广了,价格偏高一点,就有可能终止合作,哪怕是了解到的窜货渠道价格。
可经销商运营的成本居高不下,价格太低,无法保证正常的运转。可合作多年的客户,不会理解。他们的需求也是进货成本要做到最低而已。
这也是目前行业内卷的重要体现,供货价接近成本价,甚至,有时候为了完成厂家的任务,或者处理库存,也会低于成本价。
