今天和某品牌的企业负责人交流,最近自己亲自开车到每个市场去“救火”。主要原因是区域负责人自己做了“贴牌”产品,然后,让自己多年合作的客户去经营。很多家客户都已经上货了。企业负责人彻底的慌了。
这是企业业务团队出现比较大的业务管理问题。出现这样的极端的情况,并不是一天造成的。企业负责人应该负主要的管理责任。
经过了解得知,最近几年由于市场下滑,他们的业务员考核发生了较大的变化,就是没有底薪了,给业务员最低的供价,业务员给客户有定价权,利润是业务员的。这就是典型的业务承包制。业务员相当于大代理商了,这样不出问题才怪。
首先,业务员没有底薪,工厂就没有办法进行业务监督,出差的记录不需要进行汇报的。不是缺乏管理,是根本无法管理。
其次,业务员自己承包产品,利润要求最大化。自己公司的产品,如果没有利润了。就会想办法,利用多年的客情关系,再介入有利润的其它品牌。
没有底薪的考核机制,基本是放弃了业务员的管理了。
