531户只有25户缴纳物业费，这到底是物业的问题还是业主的问题呢？很长一段时间以来，物业与业主之间的纠纷一直存在，且有着愈演愈烈的一种趋势。物业怎么就成为了一个被业主痛恨的行业了？一个从事服务业的企业，走到了如今的这个局面，物业自身是需要反思的。当今社会谁不希望有一个干净整洁，居住舒适的小区，这种安静和整洁，离不开物业的服务。而很多物业最大的问题就是变这种服务为管理，从服务业主变成了管理业主，业主进一辆车要看物业的脸色，业主需要什么服务也要看物业的脸色，这种高高在上的管理代替服务，是普遍存在的一种问题，甚至成为了行业内的潜规则。至于其他的资金挪用信息公开不透明等等问题简直都是小巫见大巫，物业企业还是要从自身的服务观念转变上开始下功夫，真正的把服务做到业主的心坎上，物业费是顺理成章的事情。什么是好的物业和好的服务，就是业主怕你离开，怕你过不好，排队给你缴费送钱！