惬意的周末转瞬即逝，恍惚间又要迎来忙碌奔波的工作日。刚接到业务姐姐的电话，明天就要和她一同出差，奔赴客户现场处理客诉。

如今客户的品控标准越来越严苛，只要产品出现一点问题，就要求立刻上门对接解决。反观公司内部，生产状态却每况愈下，产品品质起伏不定、极不稳定。

每次和老同事一起复盘问题，大家都忍不住感慨，现在的品质和从前早已天差地别。按理行业技术、生产管理都在迭代进步，可我们的产品质量，反倒一步步在走下坡路，心里难免满是无奈与疲惫。