我喜欢吃牛油果，基本每天都吃。前段时间在SM上买的牛油果有一个坏的，我就给客服发了一张照片，跳出对话框让我选择退款比例，我想了一下，一盒6个，坏了一个，那就20％吧，然后，退款秒到账。
最近，SM牛油果断货，我就从EB买了一盒，同样6个，云南的。结果很不理想，头两个勉勉强强，接着两个完全不能吃，拍照给客服，退了我一半的货款，第五个也是坏的，第六个是好的，最后客服给我退了全款。
线上购生鲜的好处是，坏了可以赔，如果自己在线下不小心买了坏的，很难退钱，还麻烦。
我说这些，想表达两个意思。第一，生鲜不可能做到100％是好的，商家只要肯赔就是好商家。第二，消费者别狮子口大开，更不能骗人，利用平台规则的漏洞占便宜。好的市场经济既需要有诚信的商家，也需要有诚信的消费者。