4月23日，武汉大学中南医院成功举办“1+3+N”多层次医疗保障体系下医险融合实践研讨暨商保一站式服务观摩会，并同步举行医院商保服务中心启动仪式。作为湖北省首家开设商保服务中心的医疗机构，该项目标志着医院多层次医疗保障服务体系建设迈上新台阶，打造医险融合“新样板”，跑出服务升级“加速度”。

武汉大学中南医院院长李志强、湖北省医保局二级巡视员朱小平、武汉市医保局副局长岑泽秀、米加健康创始人宋涛等领导出席会议并致辞，太平洋人寿、新华人寿、招商信诺人寿等头部保司湖北分公司负责人及各保险公司代表、医疗机构代表等百余名嘉宾参加活动。会议由武汉大学中南医院党委办公室徐红云主任主持。

李志强在致辞中表示，医院始终以提升患者就医获得感为使命与责任，成功推出商业保险“T+0”实时直付服务，真正实现了“免垫付、零等待”的无感出院体验。此外，医院还专设商保服务专区，提供一对一专业咨询与全流程辅助办理，构建起“线上瞬时结算、线下专人指引”的双轨服务模式，使商保服务更温暖、更值得信赖。

武汉大学中南医院商保服务中心启动仪式

在启动仪式环节，李志强、朱小平、岑泽秀、宋涛，中南医院副院长潘振宇、刘金平，太平洋人寿湖北分公司副总经理左彬、新华人寿湖北分公司副总经理黄俊、招商信诺人寿湖北分公司副总经理陈瑜，在主持人倒计时指引下，共同伸手轻触屏幕，见证武汉大学中南医院商保服务中心正式启用。此次启用不仅是成果的亮相，更是未来发展的全新起点，标志着医院医险融合迈向更高质量、更具价值的新征程。

会议期间，四场高质量主题演讲依次展开，紧扣行业核心。国家卫生健康委创新发展研究室副主任王荣荣分享《健全全民医疗保障网：医险融合的政策逻辑与实践方向》；潘振宇分享《奋进新征程：高质量发展中的武汉大学中南医院》；武汉大学中南医院医疗保险管理部部长曾红莉分享《多层次医疗保障体系下医院商保服务探索实践》；左彬分享《医险协同下的商业保险产品和服务革新》。

会后，与会嘉宾共同参与武汉大学中南医院商保服务中心观摩及院内参观活动，近距离感受医院的医疗服务能力与商保服务的创新亮点。

观摩活动现场

下一步，中南医院将进一步聚焦商保精细化运营，依托“三步走”战略系统性升级院内商保服务，全面推动医险融合服务提质增效，促进医疗与保险的深度对接，推动临床实践与产业创新互动，以跨域融合增强医院守护健康的核心能力。

活动现场

记者：卫未

通讯员：郭广炜

审核、签发：赵阳