飞国际航班会讲中文是加分项，但绝非是必选项，更不是你无理取闹的理由！
4月22日晚上重庆飞往吉隆坡的航班上，一女子因为自己的朋友没能登机，所以她就在机舱里大声讲电话，有外籍乘客提醒无果之后就录了她，随后她跟对方就起了争执。有外籍空乘前来调解的时候就在讲英文，女子就情绪突然失控，然后就质疑对方，连中文都不会讲，还飞什么国际航班，并且还自称是南航的空姐，当然后来南航辟谣她不是人家的员工，还放言今天不处理明白，都别飞了！最后警方这边介入，将她给带下了飞机，可还是导致了飞机延误，有10多名需转机旅客，错过了后续航班，连预定的酒店都作废了。
不管是什么原因，女子的行为已经违法了，是涉嫌扰乱公共交通工具上的秩序，是完全可以被拘留罚款的，此外由于她的行为，造成了其他旅客的实际损失，还需要承担相应的赔偿责任，并且她冒充南航员工，给南航造成了名誉的损失，南航也可以追究她，涉嫌侵犯名誉权。可这起事件不仅仅她有问题，涉事的航空公司也存在很大的问题。虽然不是说必须要说中文，但一个经常往返中国和东南亚的国家的航班上，是有大量的中国人的，他们是需要经常为中国人提供服务，所以要求会讲中文，这个要求一点都不过过分。
可他们为何不讲呢？无非是因为不够重视而已，这一点咱们要明白！再者，其实只是一个小争执而已，而且女子的诉求也不过分，只是要求对方删除视频而已，可前后竟然导致飞机延误了近2个小时，还是警方介入之后才处理，这中间可以看出，处理问题的无力与低效。所以女子是该为此买单，可同样地涉事航空公司，更应该会旅客造成的损失买单！