吉林一位母亲经历了二胎宝宝不幸夭折的巨大悲痛，本已心力交瘁，却在试图退掉之前购买的摄影套餐时遭遇了商家的冷漠与无情拒绝。1100元的费用商家一分未退，更令人心痛的是，商家竟然说出“你二女儿没了，可以留着给你家老大拍！”这样冷冰冰的话语，彻底刺痛了这位宝妈已经千疮百孔的心。 这不仅仅是一笔钱的问题，而是对一个失去孩子母亲的尊重与同情的严重缺失。在人生最脆弱、最需要关怀的时刻，商家的冷漠不仅让人愤怒，更让人感到寒心。如此不近人情的态度，怎能不激起无数网友的声讨与关注？ 透过这起事件，我们看到的不只是一个消费纠纷，更是一面镜子，映射出当下部分商业服务中缺失的温度和人文关怀。对于受伤的母亲来说，退款仅是她试图控诉和寻求慰藉的一种方式，而商家的回应却成了无情的伤口，再一次撕裂她的心。 社会的善意与尊重，是每一个客户最基本的期待。任何商业行为，都不该在面对人间大悲时选择冷漠。商家应当以更人性化的态度去理解、安慰受害者，而非因为合同条款僵硬拒绝合理诉求。 这起事件引发了网友的愤怒讨论：当经济利益与人情道德相冲突时，我们该站在哪一边？这种“冷血”服务，是否应该得到更多监管和规范？又有多少人在遇到困境时，被商家无视。二胎 二胎心态