小米潜水表当事人再发声：小米退货后针对不实言论发文，然后把我视频投诉下架大风新闻报道，近日，“博主吐槽小米潜水表不能潜水”一事持续引发关注。11月21日，小米公司发言人称，网络相关报道完全失实，视频中的录音系咨询不具备潜水功能手表的录音，存在移花接木、混淆视听问题。此外，小米公司发言人称，媒体提及的用户系持具备潜水功能的手表，但服务人员关于产品经由维修后谨慎观察涉水表现的表达不尽严谨。11月22日，当事博主发布14分钟长视频，称小米发布误导性文章后，将他的原视频投诉下架，导致不知情网友对其网暴，“移花接木、不实言论被我坐实了。”该网友称，要澄清此事件中的一些细节。1月4日，购买小米Watch S4 Sport产品。1月23日，第一次潜水，三次潜水最深27.9米；24日，三次潜水最深22.9米；25日，三次潜水最深32.4米；26日，三潜最深22米，出现质量问题，“表的右侧边缘处屏幕变白，回酒店后开始闪烁，最终黑屏。”1月26日，网友开始联系售后。2月11日，该手表修好。他说，“我问还能不能潜水，售后不建议我再潜水。”原本想认了，后来他看大家在吐槽小米，便将自己的经历发到网上，引发了热议，“好多人为了博流量，拿我的视频去拼接。”网友澄清，网络流传小米客服称不建议下水的录音，与他无关。事件发酵后，11月17日，小米客服联系到他，称手表具备潜水功能，询问了他的诉求，“他问我能不能删掉视频，但被我拒绝了。”“11月18日，小米线下实体店工作人员再次联系我。我问，拿去潜水，再进水怎么办？对方称质保期内可以保修，质保过了就无法维修了。”网友讲述道，11月19日，小米客服第二次来电。“客服的意思是，小米实体店的售后不专业，表的检测需要送检测中心，才能确认该产品能否继续潜水。”对方给出解决方案，称可以换新或退货，并告知小米品牌方将对此事件发布推文，针对网络的不实言论和移花接木的视频。“只要不给我带来麻烦就可以，退货也是我最初的诉求。最终我们达成了共识。”该网友说。根据该网友晒出的录音显示，客服人员明确表示，不会强制要求其删除相关视频，会优先解决用户的产品售后问题。公司会针对网络不属实的信息，进行发文澄清。有媒体联系客服咨询的是小米Watch S4普通版，并非Sport版，其发布信息存在断章取义。客服说，“中间我们去发布一些文章时，担心您有歧义，不了解情况。希望咱们不要再去发布文章。”11月21日上午，小米品牌方发文。该网友说，“这篇文章很有误导性，造成所有人都以为，是我在发布不实言论、移花接木，来我的评论区骂我，网暴我。”他考虑再出一期视频，分析小米的这篇公关推文。“本来想就这样了，我也是个怕麻烦、不喜欢发视频的人，但说我骂我的人越来越多了。”他无奈道，“最可笑的是，我感觉自己被小米套路了。”11月21日上午，小米品牌方发文；中午，他收到了手表的退款；晚上，小米的法务将他的视频投诉下架。“我没有去做过多的解释，移花接木、不实言论被我坐实了，骂我的人更多了。甚至有人在7年前的视频上骂我。”该网友无奈道。11月26日，华商报大风新闻记者注意到，该网友所称被下架的视频已经恢复。对于该网友的质疑，记者联系到小米客服了解情况，客服表示会协调专人回应。截至发稿，无回应。华商报大风新闻记者 张鹏康 编辑 李婧