53岁的我，虽然我没有高学历，但是我比沉稳 ，出门在外好多都把我当成文化人！[捂脸] 我与人交往，说话特别大气，好几次被别人误认为我怎么也是个白领啥的，其实我就是一个围着锅台转的家庭妇女！ 我在外面办点事特别容易，一看我就是上得了台面的人，不被人小看，对我还恭恭敬敬的，好像我是大姐大！[捂脸]总之就是对我很尊重，很少看到别人对我甩脸色。 没办法，与生俱来的气质。[捂脸] 就说上星期我家安装热水器，当中出了一些小插曲，我找到他们售后经理，我就跟他说，这个事不大，但是我为什么开车大老远跑你们办公室来了呢，而不是只打个电话呢，我是为了你们以后更好的服务，一是我来表示这个事很重要，如果我不跟你说清楚利害，你们怎么会引起重视呢？你开公司是为了挣钱，如果服务不好，你怎么能持续的挣钱呢？我给你反应问题你应该好好感谢我，我来这不是给你们来添麻烦的，而是为了你们更好的发展企业。 这个经理马上对我点头哈腰的又递茶又递水的。一个劲地说，是是是，姐我先给你道个歉，是我们工作失误，我马上给你解决。谢谢你来给我们提建议。 然后20分钟以后我家热水器的问题就解决完了，晚上经理还亲自给我打电话送我了一个什么优惠券，我说不要了。[捂脸] 我虽然没文化，但是我懂得人情世故，知道怎么说话，让人家好接受，而且还把自己的需求表达完整，让对方高高兴兴地为你服务。[捂脸] 我再读个研究生啥的是不是就更圆满啦！[耶]
