“冤不冤？”甘肃兰州，一女大学老师独自入住酒店，管前台借了把剪刀修剪衣服，保安把

“冤不冤？”甘肃兰州，一女大学老师独自入住酒店，管前台借了把剪刀修剪衣服，保安把剪刀送来后，问她用剪刀干嘛？并提醒女子必须在20分钟内用完，说完保安并没有离开，而是站在门口时不时往房间里张望，留意着女子的动作，女子连忙关上房门，给前台反馈了这个问题，并在网上曝光了保安的行为。 兰州一位女大学老师因出行需要，独自入住当地一家连锁酒店。办理入住后，她发现随身衣物有些不合身，便致电酒店前台，想要借一把剪刀临时修剪。 前台工作人员很快回应，告知会安排保安将剪刀送到房间，同时特意提醒，剪刀属于危险品，使用时需注意安全。 没过几分钟，保安就带着剪刀来到了女子的房间门口。交付剪刀时，保安多问了一句用途，女子如实告知是修剪衣服。保安随即叮嘱，这把剪刀必须在 20 分钟内用完并归还，不能长时间持有，还特意强调了使用时的安全事项。 女子当时没多想，点头答应后便准备关门使用，可让她没想到的是，保安并没有离开，而是在门口来回踱步，时不时还会透过门缝往房间里张望，目光一直留意着她的动作。 独自一人在陌生房间，门口还有人持续 “监视”，这让女老师瞬间感到紧张又害怕。她不敢再继续使用剪刀，连忙关上房门并反锁，随后再次联系前台，反馈了保安的这一行为，认为对方的举动已经侵犯了自己的隐私，让她感到极不舒适。 在与前台沟通未能得到满意回应后，女子将事情的经过和自己的感受发布到了网上，希望能得到网友的支持，曝光酒店的不当服务。 可帖子发出后，评论区的走向却完全超出了她的预料。大部分网友不仅没有指责酒店和保安，反而纷纷为他们的行为点赞。 有网友表示，酒店的剪刀属于尖锐危险品，保安的提醒和留意是负责任的表现，毕竟近年来酒店内发生的安全事故不在少数，保安这样做既是为了客人的安全，也是为了避免剪刀被用于不当用途。 还有网友结合自身经历分析，独自入住酒店的女性属于弱势群体，保安的关注其实也是一种隐性保护。 如果真的发生意外，门口的保安能第一时间响应，而且 20 分钟的时限和门口等候，既不会过度打扰客人，又能确保危险品不被滥用，这种分寸感把握得很到位。甚至有网友调侃，要是遇到不负责任的保安，借了剪刀就不管不顾，真出了问题才更麻烦。 随着事件发酵，酒店方面也作出了回应。酒店负责人表示，按照行业安全管理规范，剪刀、水果刀等尖锐物品属于受控危险品，客人借用时必须进行登记，同时要明确使用时限和用途，工作人员也有责任关注物品的使用情况，避免发生安全事故或物品丢失。 此次保安的行为，是严格按照酒店的安全管理制度执行，并非有意侵犯客人隐私，后续会加强员工培训，在履行安全职责的同时，更注重客人的感受，避免引发不必要的误会。 业内人士也透露，近年来酒店行业对安全管理的要求越来越高，尤其是针对独自入住的客人，以及危险品的管控，都有明确的操作流程。 保安在交付危险品后进行短暂关注，是行业内常见的安全措施，目的是防范风险，并非针对某一位客人。不过在执行过程中，确实需要注意方式方法，避免让客人产生被监视的不适感。 女老师的遭遇之所以引发争议，核心在于安全管理与隐私保护的边界问题。一方面，酒店有责任保障所有客人的人身安全，对危险品进行严格管控是必要举措；另一方面，客人的隐私和居住体验也应得到尊重，如何在两者之间找到平衡，是所有酒店都需要面对的课题。 这起看似不起眼的小事，也给酒店行业提了个醒。安全管理不能只注重流程，更要注重细节和客人的感受，在执行规定的同时，通过更温和、更人性化的方式沟通，才能既守住安全底线，又让客人感受到尊重和舒适。 而对于入住酒店的客人来说，也需要理解酒店的安全管理措施，双方相互体谅，才能营造更安全、更舒适的居住环境。 对此，你们有什么看法，欢迎评论留言～