前两天不是XTS的膜说被车机屏幕磕了个印么，今天正好路过售后，就说去换个膜，简单说下华为售后的感受我是先联系了尊享管家，管家给我查了一下说凯德精品售后那里有贴膜，可以过去。说我是VVIP用户，可以享受优先排队处理，所以直接过去就可以。进门是拿了个尊享的号，不用排队，下一个就是。然后售后人员确认了贴膜权益，Mate XTS的贴膜权益是两年4次（我这刚一个月就用了一次），然后帮我把手机卡取出来放到了另外的手机，这里说下细节，取卡包括装到另外手机上都是工作人员来完成的，全程不用我来操作，坐着就好。然后进入维修模式，对手机外观进行确认，确认无误后出维修单，并告知预计要等1.5个小时，因为XTS的贴膜需要先加温取下然后贴好后再加热烘干什么的。然后稍微有点不满意的是，等待时间确实有点久了，我等了两个小时还没有通知我来取，（维修单上能看到时间），在车上看电影都看困了。。。于是去店里问到底什么情况。工作人员的服务态度确实很好，立刻帮我去找手机，说贴好了，看他们态度这么好我也没好意思问贴好了为什么不联系我。取手机的时候也是帮我把手机卡从另外手机里取出来安装回去，并且告诉我说折叠屏这个新贴膜，最好两个小时内不要先不要折，为了让我更好携带，给我拿了个无纺布的袋子，把手机平着放进去的，然后又给我拿了个华为的纸袋，这样就可以确保这个膜不会被压到。总体来说，华为的售后还是很不错的，唯一的小缺点就是贴膜等待时间有点久并且贴好了没有联系我，但是售后的态度确实真的好。
