上海一男子在水果店买了根甘蔗,结账时,竟被告知要91元!由于已经削皮,男子只能无奈付钱,事后发文称:够狠哦,长这么大第一次吃!店主回应:物有所值,所有百果园都这个价! 一根甘蔗售价近百元?近期上海百果园门店的一则消费纠纷,让“天价甘蔗”成为全网热议的焦点。 一位消费者在店内选购甘蔗后,等到结账时才得知需要支付91元,即便心中满是不解,却因甘蔗已被削皮切段无法二次销售,只能不情愿地完成付款。 这位消费者平时购买甘蔗,大多是十几元一根的价格,早已形成按根付费的消费习惯。 此次在百果园选购时,他并未主动询问计价方式,便让店员进行削皮处理。 等到处理完毕告知总价91元时,消费者才意识到这款甘蔗并非按根销售,而是按重量计价,单价高达9.9元每斤,而他选中的这根甘蔗重量接近九斤,折算下来总价便达到了91元。 面对已经处理完毕、无法再卖给其他顾客的甘蔗,消费者只能无奈付款,事后通过网络分享了自己的经历,很快便引发了网友们的热烈讨论。 据门店工作人员介绍,这款甘蔗并非普通品种,而是来自云南西双版纳的青皮甘蔗,属于门店推出的新品。 商家强调,该甘蔗在种植过程中没有使用农药,品质有保障,而且口感软嫩,食用时不会损伤口腔。 但实际体验中,这款高价甘蔗的口感与普通甘蔗并无太大区别,所谓的品质优势并没有达到与价格匹配的差异化程度。 从定价来看,9.9元每斤的价格精准表述为九元九角每斤,单根重量约八九斤,总价自然接近百元。 值得注意的是,西双版纳作为国内产地,即便考虑运输成本,空运费用也相对有限,这样的定价显然远超了大众对甘蔗这类日常水果的心理预期。 商家表示,门店已经将价签提前贴在商品旁,履行了明码标价的义务。 同时制定了明确的售后规则:如果消费者在购买后觉得价格过高,在甘蔗未削皮处理前,可当场办理退货; 但一旦完成削皮,商品便会影响二次销售,因此无法再提供退货服务。 此外,涉事门店属于百果园品牌,不仅上海地区的所有百果园门店都执行这一定价标准,全国范围内的百果园门店也统一售价。 从销售数据来看,涉事门店仅两天时间就卖出了三四百斤该款甘蔗,说明市场上确实存在一部分愿意为所谓“高品质”买单的消费者。 对于消费者而言,此次事件也提醒大家,在购买此类可能存在高价潜在风险的商品时,不能仅凭固有消费习惯判断,应主动确认定价规则,避免后续产生纠纷。 对于商家来说,“童叟无欺”是经商的基本准则,即便推出高价产品,也应在销售过程中充分保障消费者的知情权,主动沟通计价方式和大致总价,将选择权真正交给消费者。 尤其是对于甘蔗这类长期按根销售的商品,更应考虑到消费者的固有认知,通过提前告知的方式避免不必要的争议,而不是单纯依赖价签标注,忽视了消费场景中的主动沟通。 无论是按根还是按斤销售,本身并无绝对的对错,但关键在于商家是否做到了充分告知,是否给予了消费者足够的选择空间。 毕竟,合理的定价需要匹配透明的沟通,才能让消费者真正感受到“物有所值”,而不是付款后的憋屈与不满。 今天的分享到这里就结束了,大家对此事有何看法,欢迎在评论区留言和讨论,感兴趣的可以点击头像加关注,我将每日更新优质内容,我们下期见。



								
一出生就以中大奖
明码标价了吗?