一个谎言和一条短信，毁了两份工作！ 杭州一对夫妻，妻子快生了，住进如家商旅。半小时后觉得房间味道重，要退房。酒店爽快退了225元房费。 照理说，事情到此结束。 可后续发展，比电视剧还狗血。 退房后，前台员工发来长短信。内容极其难听：指责他们动床铺、吃外卖不收拾，嘲讽"穷得活不起了"，最后来句"真让人恶心"。 一个服务人员说出这种话，绝对错了。再大委屈，也不能人身攻击。 但故事还有另一面。 酒店主管后来解释，顾客退房时撒谎了。前台问房间动没动，他们说没动。实际上吃了外卖，床也坐了，保洁需要重新整理。 正是这个谎言，激怒了前台。 事情结局：员工被开除，酒店赔了2500元，双方和解。 网友几乎一边倒不同情那对夫妻。认为他们利用孕妇身份，既享受了服务，又拿到赔偿。 仔细想想，这事反映了一个普遍现象。 现在很多消费关系，充满相互防备。顾客怕被坑，能瞒就瞒；服务员积累太多委屈，一点就炸。 那次要实话实说："我们坐了床，吃了外卖"，可能根本没后面这些事。 一次小小的撒谎，让人丢了工作，自己拿了赔偿，还背上网络骂名。 不值得。 服务行业需要职业素养，顾客也需要基本诚信。信任是双向的，谁先破坏，都难堪收场。 这件事里，没有真正的赢家。
![我要不要征求他意见？[捂脸哭]11月3日，杭州一网约车司机正常接单，但遇上一位特](http://image.uczzd.cn/6440778959605726989.jpg?id=0)
世界那么小让我遇见你
这种赔偿也赶收？主要还是自己撒谎，给酒店员工增加那么多工作量，还要全退，给酒店造成麻烦。落得员工费力不讨好，最后没一个赢家。你以为退了房费，还白了高额赔偿，大赚特赚？人在做天在看，有损阴德，会遭报应
顺风顺水
马上就为人父母了，别什么便宜都占，给孩子积点德吧！
世界那么小让我遇见你
嘿，这短信哪里有侮辱人格？？？就问是不是没有素质？就问是不是没有一点信任？就问是不是恶心人？就问是不是损阴德？
窗外不归的雲 回复 10-30 12:53
我看就穷得活不起，这一句有点过了，其他还好[抠鼻]
一笔画圆 回复 窗外不归的雲 10-30 19:40
从它们做的事来看，说它们穷得活不起也不算什么错。碰上狠一点的，它们小孩生下来都不敢带出来见阳光。
找金边
我站酒店这边 嫌说的难听自己别先做难堪的事呀
周威力
撒了谎还拿到赔偿？这不是在鼓励大家突破道德底线吗？！
周威力 回复 10-31 11:27
还有酒店方，作为一个资本企业，无视甚至纵容突破道德底线的行为，估计就是为了节约一点管理和法律申诉成本。
ppddwoaini 回复 11-03 07:48
法律不支持酒店
ARS
替她孩子收的，会还回来的
用户56xxx80
服务员也是倒了八辈子血霉了，好不容易说句真心话还被开除
野狼
既然味道不好。那还能吃快餐？？？
Unque 回复 10-30 14:20
有人在屋里吃快餐，所以味道不好
定格丿Forever 回复 10-31 08:48
可能吃的螺蛳粉[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]
哈喽
半个小时后的味道怕不是自己点的外卖吧？不然嫌有味道不是刚进去就能闻到的吗？
唉唉唉是我啊
没感觉哪点侮辱了人格，那穷的活不起了可能让她炸毛，其他的不都是实话么？？？
莫 夺
骂的好
用户15xxx70
人穷心更穷
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你一个临产妇，酒店敢让你住就有很大勇气了，谁不怕临产妇啊
聚沙成塔
占便宜占习惯了。1.在高铁上占坐拒不让坐。2.飞机行李超重让办托运，大哭大闹。3.驾驶乱停乱放，对着交警大喊大叫。4.占着邻居公摊面积，倒打一耙。问为什么这么嚣张，大家惯的。
用户80xxx06
估计前台给其他客人安排了，被投诉了，因为问了她们，她们说没动。估计没检查！才受气了！
一行
服务员其实没必要多此一举，发这样一个短信，给单位添堵，给自己惹麻烦，何必呢，事情处理完就过去了，没必要自寻烦恼
梦想还是要有的 回复 10-31 01:21
大概率扣了服务员的工资，服务员估计好心没查房直接退了，后面发现被扣钱不爽了呗
往事清零 爱恨随意
还TM的怀着孕
奇哥
陪个屁！
挠挠
退房时服务员不查房么？丢东西算谁的
lmhbkn
敲诈勒索小编
聚沙成塔
占便宜占习惯了
用户13xxx79
有些人就是天生的坏。。。。
我吃柠檬
不地道
LIXY
报应不到他们夫妻身上也会报应到他们孩子身上的，虽然是小事，可是以点看面这对夫妻不是好人……
栅栏
退房时宾馆不验房？
用户16xxx26
哎……善恶自有报……
普外科医生
说实话也要赔钱受处罚？依然是谁闹谁占便宜？
知足常乐
我觉得服务员说的没问题，人也挺有素质，那种情况下开头还说女士您好，人家信任你，按你说的给你退房，结果却是你为了退房而撒谎
上官云清
该避雷这家酒店，别去工作了
用户16xxx27
快临盆了，开如家，还是那种不带窗户的房间。看到这种人，也就理解了医院为什么要做那么多检查
用户10xxx65
这钱花舒服了[开怀大笑]
用户14xxx75
这夫妻肯定是错的，那前台也不是好鸟。
用户10xxx64
办了事！按小时房收费
用户17xxx51
不排除是外卖里有甲醛
任意门
这员工太冤枉了，因为太单纯太相信人，这也罚不了两千五啊，大不了自认倒霉，自己扛，不告诉公司，自己给225的房费吧。
用户15xxx66
甲醛有味道吗？
333
林子大了什么鸟都有，不过作为服务业顾客是上帝能忍则忍
一粟
哪个酒店退房时没有客房服务员进去检查核实的？哪怕小旅馆都有吧？
乐山乐水
自己干得破事，还说人家人格侮辱。前台有点冤
维以不永怀
仅退款的风到处吹
汪皮
再努力一下，还可以拿网暴的赔偿
飞龙
拿这个钱买药
我坐前排小板凳
扯淡，源头是房间的异味好吧，房间没有异味就没有后来的事情，彻底打扫的房间为啥有异味？服务不到位还找理由，离破产不远了
浮桴于海
作为消费者，我也会认为，没拉开被子，没在床上睡觉，没动毛巾洗漱用品，就叫没动房间。人家在房间里待了那么久，你还问人家动没动房间？这员工真的智力有问题。[得瑟]
小卒子
现在的快捷旅馆由于装修年限问题就是很差！！！现在想住的好只能住的高端一点的了