郑强教授,再次语出惊人!他说:“中国是人口大国、劳动力大国,人工智能要是把劳动力废了,社会可能会混乱。人工智能到底会不会取代人类的劳动力?”振聋发聩! 从技术演进视角审视,人工智能已实现从处理重复性劳动到生成式智能的跨越式发展,其应用场景已延伸至内容创作、设计服务等领域。 以智能客服为例,当前主流电商平台已广泛应用人工智能客服系统,其交互的拟人化程度与问题处理效率均实现显著提升。 据新华网报道,某头部电商平台的AI客服处理效率达到人工客服的3倍,而运营成本仅为人工的十分之一,这一数据直观展现了人工智能在替代标准化服务岗位中的优势。 人工智能的快速渗透引发了普遍的就业替代焦虑,企业管理层对这一趋势的判断更具前瞻性。美国最大私营雇主沃尔玛的首席执行官指出,人工智能将重塑几乎所有岗位形态,部分岗位面临淘汰的同时也将催生新的职业需求。 福特汽车首席执行官亦表示,人工智能可能替代美国近半数白领岗位,这一预判揭示了技术变革对脑力劳动岗位的潜在冲击。 人民网相关研究指出,生成式人工智能虽在标准化任务处理中表现出色,但在深度专业决策、情感交互、原创艺术创作及道德判断等领域,仍难以替代人类的核心作用。 例如,律师的庭审辩护需结合个案细节、法律条文与司法实践经验形成逻辑闭环,外科医生的复杂手术依赖于精准的空间感知与应急处置能力,这些岗位的核心价值均源于人类的经验积累与主观能动性。 教育领域中,人工智能可辅助完成学情分析、作业批改等标准化工作,但学生的个性化成长引导与情感关怀仍需教师的直接参与。 回溯历史维度,历次技术革命均引发就业市场的结构性重构,而非简单的“替代-淘汰”关系。工业革命时期,手工业者面临失业压力,但工厂体系的建立催生了大量产业工人岗位;电力革命推动了能源、制造等领域的业态革新,新职业门类亦随之涌现。 人工智能带来的变革亦遵循这一规律,世界经济论坛《未来就业报告》显示,2030年前,41%的受访雇主计划通过人工智能替代部分人类工作任务,但近70%的企业同时计划招募AI工具研发、运维等领域的新员工,这表明技术替代与岗位创造形成了动态平衡。 从地缘政治维度分析,人工智能发展已成为国家竞争力的核心指标之一。美国作为人工智能领域的领先国家,其政府与企业在推动技术迭代的同时,亦高度关注就业市场的稳定。 埃森哲首席执行官表示,企业正逐步优化无法适配AI时代的人力资源结构,同时加大对精通生成式AI人才的招募力度,并强化现有员工的再培训体系,这一策略为平衡技术发展与就业稳定提供了实践参考。 对于中国而言,作为人口与劳动力规模双大的国家,人工智能对就业市场的影响更具复杂性。若未能建立有效的应对机制,确实可能如郑强教授警示的那样,引发就业结构失衡等社会问题; 但若能把握技术变革机遇,推动人工智能与人类劳动力的优势互补,则可实现产业升级与就业质量提升的双重目标。 具体而言,可通过人工智能赋能生产效率提升,同时引导劳动力向创意设计、情感服务、高端决策等AI薄弱领域转移,构建新型就业结构。 实现人工智能与人类劳动力的协同发展,需构建适配的教育与培训体系。应聚焦数字技术应用、数据解读、人机协作等核心能力,优化基础教育课程设置,强化职业教育与成人再培训的针对性,确保劳动者具备适配AI时代的职业素养,为就业结构转型提供人才支撑。 可借助AI技术提升教育精准度,如构建人才需求预测模型预判岗位波动,提前调整专业招生与课程设置;打造虚拟实训平台,让学生在仿真环境中练就实操能力。 例如高校通过“火箭装配数字孪生系统”,使航天专业学生能反复实操高成本设备,大幅提升实践能力,这种“AI+教育”模式可有效缩短人才培养与产业需求的差距。 回归郑强教授提出的核心议题,人工智能对人类劳动力的影响并非“全有或全无”的替代关系,而是以“部分替代+结构重塑”为核心特征的变革过程。 其既会淘汰标准化、重复性岗位,亦会催生AI研发、运维、人机协作等新职业形态。应对这一变革的关键,在于建立技术发展与就业稳定的动态平衡机制,通过教育赋能提升劳动力适配性,引导人类劳动力向高价值、高情感、高创意领域聚焦。 在此基础上,人工智能将成为推动社会生产力发展的核心引擎,而非引发社会混乱的“洪水猛兽”。 各位读者朋友们,你们怎么看?欢迎评论区讨论! 信息来源:2025-10-25 23:09·海峡新干线 郑强教授,再次语出惊人!他说:“中国是人口大国、劳动力大国,
