下午去取快递，撞见了让人心酸的一幕。驿站工作人员对着一位老太太扯着嗓子吼：“不会退就别买！天天来折腾，我们没空伺候！”一边说，一边夺过老人的手机猛戳屏幕。老太太攥着衣角站在那儿，像个做错事的孩子，直到退货完成，还被撂下一句“下次别来了”！ 旁边小伙子忍不住反驳，工作人员却满是委屈：“别人退货几分钟搞定，她什么都不会，三天两头跑过来，我们忙得脚不沾地！” 是啊，驿站里年轻人刷手机就能取件退货，可对老人来说，那些智能操作比解数学题还难。我们总说要跟上时代，却忘了时代也该等一等那些走得慢的人。所谓的便利，不该是困住老人的围墙，服务的温度，更该体现在对弱势群体的包容里! 毕竟，谁都有老的一天，今天我们对老人多一分耐心，就是给未来的自己多留一分余地。你身边有没有这样的暖心或扎心瞬间？来评论区聊聊吧。
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用户11xxx04
重点是不会退货？重点是常常来退货！
用户10xxx73 回复 10-23 09:32
你什么毛病？三天两头过来退货就一点都没学会怎么操作？
用户79xxx63 回复 10-23 10:19
额，能学会网购，还常常退货的，学不会退货吗？
嗨〔小宝〕
老人都不知道在哪个平台上下单的，就告诉快递员要退货，咋给你退，你不帮忙人家就在身边一遍遍说。快递员也很忙的好不好。其次有些网购不良商家，会骗老年人下单，然后在快递放上管制刀具，易燃易爆物品。一旦快递打开就强制签收，退也退不了。放在快递柜里也算强制签收，取出来就算已收件。
司徒有虚名 回复 10-23 05:23
不敢帮，一帮就天天找你
yyf 回复 10-23 09:09
拼夕夕上 9.9买正版
小荷才露尖尖1972
亲眠所见，小区有老太不会查快递信息，要快递小哥帮忙，小哥拿手机操作几下，还手机。然后老太就说手机里有几十，上百万的钱看不到了。最后报警解决。小哥耗掉3个小时，不能走[捂脸哭]
司徒有虚名 回复 10-23 05:21
哈哈哈，不可理喻的老人多了去了！上次在超市结账，有一个老人跑到前台，说他上午在超市买东西，手机不见了，一口咬定是前台拿的，让她交出来，前台说她没见过也没拿，他就在那一直骂！
用户10xxx71 回复 10-23 10:11
老人痴呆症犯了吧
用户10xxx38
不舍得麻烦自己的小孩
用户56xxx20 回复 10-23 00:40
对，怕给孩子添麻烦，可以给其他人添麻烦。我妈也不会搞快递这些，她就不网购，挺好的，也不会被骗
天天天天都好心情
不舍得麻烦自己孩子，就舍得麻烦别人，人家本身很忙了，也没有义务帮他，帮他一两次他次次都这样，谁不烦
常回家看看回家看看
一两次可以，次数太多真心搭不起时间。。。。。
等爱的樱桃
我支支持驿站！！
用户18xxx16
重点是他想让快递驿站赔钱 他以为退完货之后，钱就可以从快递驿站拿
北山
只会买，不会退
三哥
我媳妇儿最近退货有点多，我直接告诉她：心里没谱就别买，直接去实体店，三天两头的退货不好
用户14xxx90 回复 10-23 10:05
实体店你三天两头退货试试
用户10xxx46
退货不是理货员的事 忙的要死 人家不搭理你 合情合理 谁不愿意 谁去理货一年再说
紫茵
老年人就应该活到老，学到老。我们小区的80多老人，天天发抖音，做视频，玩的比年轻人还溜，见过好多50多的人就不爱学习了，见过一个连微信朋友圈都不会发的，工作需要又必须在朋友圈发发图片，三天两头找我给他发，教都教不会，说都几十岁的人还学啥！拒绝学习拒绝成长，不与时俱进，就是被时代淘汰成为被嫌弃的群体！
这名还能起吗
呵呵小老弟，没见过世面。你大娘往地上一躺。你就炸了
ZHV1539
服务的温度。。。退货一两次帮个忙没问题，如果经常退货，还不会操作，真说不过去。看好了再下单啊。。。正常情况下，一年难有几次退货的，这还大部分是物流丢件损件。
用户10xxx70
这个不怪驿站人员，虽然说老人不太懂网购，但经常来退货让别人帮忙，人家驿站也不是天天闲着的。
用户13xxx87
驿站地方小，东西堆得都找不着，老人若经常找着操作退货，真的烦死了！
司徒有虚名
拼夕夕下单太容易了，免密支付
用户10xxx55
老人去线下买，不会网购就不要网上买
再冷也要打糍粑
前几天我去取快递，旁边也是一个来退货的，老板问她在哪里买的，她说在你这里拿的，老板又问是你在哪里买的等着，她说就是在你这里拿的啊，老板只能说我是问你在哪里平台买的，你在我这里拿不等于退货在我这里啊。后面怎么处理我就不知道了，因为我拿快递走人了。
用户10xxx74
不能做的事还要反复麻烦别人，快递小哥确实很忙很累的！！
crf1000
驿站工作人员很辛苦的，你三天两头来退货还不知道怎么退，搁谁都不高兴，能帮你解决算不错的了
呢呢2001
我家婆婆在网上买东西，经常随意点，还搞的免密支付，买了东西自己不知道，我有几次拿快递无意中看见有她的，拿回去她自己都莫名其妙。后来她删了所有购物网站，再不敢买了。
违规名称10086
扯淡吧，重点不是不会退，而是在人家正忙的时候常常退，同样挤公交车，我们总是很烦早高峰刷免费卡去公园跳广场舞的，谁会觉得一个绕开早晚高峰期坐公交车去超市买菜的老头老太呢？？
NEW
不会网购就去超市买
yyf
拼夕夕上9.9买正版，发现不是正版就退货。
Moneygod
这样的态度，针对的不是老或者年轻，本质上针对的是强者和弱者。狗眼看人低，你最好别低，你就能打脸，可你要真低，那么只有狗眼。。。
老头
老了，做不了的事还是别做了，不要经常麻烦别人。小编别慷他人之慨了。
vhwzg 回复 10-23 08:29
缺社工
秦城市第二人民医院精神病专院主治张大夫
隔壁家老太太，孙子孙女都在家，手机上不懂得就问我，然后半夜十二点一点敲我家门，不答应就给我家彩钢瓦上扔石子让人睡不着觉，看抖音直播说别人要送她东西让我妈给他下单，然后到货了说扣了她钱，让我妈赔她钱，我给他儿子说了把她手机没收了，这下好了
yun
小编那么热心可以经常在驿站做自愿者啊，这社会就缺这样的自愿者。
XX龙
其实就是刷手机看视频听信乱买，买了又后悔又不敢告诉儿女，再看有又觉得便宜自己赚到了，往往是自己看的飞起还要教育身边的小孩不要玩手机。
一百零三颗豆子
心酸你帮她呀，驿站的人真的很忙呀，还要跟他们扯这些真的很心累
高兴
确实，一两次就算了，你天天去退，自己又不学，别人工作又那么忙，个个都学你，快递站直接关门算了