湖南，一男子带残疾奶奶和孩子坐顺风车，男子和司机说好，108公里163元，高速费男子全包，谁知开出几公里后，车内温度渐渐升高，奶奶孩子满头大汗，男子要求司机打开空调，谁知司机坐地起价，要他加60元，不给钱就不开空调，男子想打开车窗，发现司机把车窗锁住，男子打平台电话投诉，谁知根本打不通，车开在路上，又不敢和司机争执，男子又气又急，拍下视频发到网上，他想知道，空调费到底该不该要？ 湖南的陈师傅最近心里一直堵得慌，本来是想趁着天气不错，带家里行动不便的残疾婆婆和刚满两岁的娃去乡下亲戚家走走，没成想一趟顺风车，把满心的期待都搅成了又气又怕的糟心事儿，到现在他都没弄明白，坐个车开个空调，咋还得额外加钱呢？ 出发前三天，陈师傅就在平台上约好了顺风车，跟司机沟通的时候，说得明明白白，全程 108 公里，车费 163 块，高速过路费他全包。 司机当时一口应下说没问题，到时候准点来接。陈师傅觉得这价格挺合理，自己还主动包了高速费，司机应该能好好跑这趟活儿，出发前一天还特意再跟司机确认了时间，就怕耽误了行程。 约定出发的那天早上，司机倒是挺准时，陈师傅小心翼翼扶着腿脚不方便的婆婆上车，又仔细把娃的安全座椅固定好，顺手还把准备好的高速费现金塞给了司机，想着路上能少点麻烦。 一开始车开得挺顺利，刚上高速那会儿，车窗开了道小缝风还能吹进来，倒也不觉得热，可跑了大概七八公里，太阳越升越高，外面的温度眼看着往上窜，关上窗吧车里慢慢就闷得慌，开着窗又有风吹得婆婆头疼，她本来就有风湿受不得硬风。 陈师傅见婆婆额头开始冒汗珠，小娃也在安全座椅里扭来扭去，脸蛋红扑扑的，还时不时哼唧两声，赶紧跟司机说：“师傅您看这天儿越来越热，老人孩子都有点扛不住，能不能把空调开一下？” 没成想司机头都没回，直接来了句：“开空调可以，但得加 60 块钱空调费，不然这油钱划不来。” 陈师傅当时就愣了，之前约好的时候压根没提过这费用啊，他赶紧解释：“师傅，咱们之前说好 163 块，高速费我也包了，这开空调不是坐车该有的基本服务吗？怎么还得额外加钱？” 可司机根本不松口，说现在油价贵开空调费油，不加钱就没法开，陈师傅急了想着先把空调打开再说，伸手去按车窗按钮，想先开窗透透气，可按了好几下都没反应，车窗竟然被司机锁死了。 他心里一下子就慌了，车还在高速上跑着，婆婆和娃都在车里，要是跟司机争执起来，万一出点啥事儿可怎么办？他强压着火气又跟司机商量了两句，可司机要么不说话，要么就坚持不加钱没商量。 陈师傅没办法，赶紧拿出手机打平台客服电话，想找平台评评理，结果电话打了三四遍，不是占线就是自动语音，根本转不到人工，发在线消息也没人回，就跟石沉大海似的。 看着车里越来越热，婆婆的汗都浸湿了衣领，娃也开始哭闹陈师傅又气又急，只能偷偷拿出手机拍了段视频，想着留个证据，万一之后要说法也好有个依据。 等车下了高速到服务区停下，他赶紧抱着娃下车透气，婆婆也跟着慢慢挪下来，缓了好一会儿才缓过劲儿，后来他把视频发到网上。 他到现在都想不通，明明一开始说得好好的，怎么跑着跑着就变卦了？平台收了钱撮合订单，真出事儿了却找不到人。 自己带着老人孩子，又不敢跟司机硬来，只能吃这个闷亏，现在亲戚家也没心思好好待，满脑子都是这事儿，就希望能有个说法，别再让其他人遇到这种闹心的情况。 （信息来源：e昆山）
