三亚恐怖的“水下交易”,为何总有人敢拿游客当案板上的肉?

对世界说WOW的兔子 2024-03-21 13:01:11

三亚潜水水下被拔潜水面罩强行推销拍照,有人被呛了水害怕中被迫答应掏钱。到了水下就身不由己了?一些无良分子真是打了一手好算盘。有些人把这一行为与去年三亚游客潜水溺水身亡的事件联系起来,着实让人惊出了一身冷汗。从云南旅行团强买强卖,到三亚恐怖的“水下强迫交易”,为何总有人拿游客当案板上的肉?这是一个令人深思的问题。

01为何旅游业成为了 “宰客”事件的重灾区?

旅游业是一个涉及多个环节和众多参与者的行业,包括旅行社、导游、酒店、餐馆、景区等。在这些环节中,由于信息不对称和监管不到位,经营者有可能利用游客对旅游地的不熟悉和对服务内容的不了解,采取欺诈、威胁或暴力手段侵害消费者的合法权益,获取非法利润。旅游业的竞争日益激烈,一些不法商家为扩大市场份额,采取压低价格的手段吸引客源,导致旅游市场的价格混乱。这种价格竞争往往牺牲了服务质量和消费者权益,使得游客在享受旅游服务时容易遭受“宰客”行为。

此外,旅游产品的特性也增加了“宰客”事件的风险。旅游的本质是一种体验,而体验的质量往往难以量化,导致旅游产品的价格体系难以统一。这使得一些旅行社或导游有可能为了自身利益,通过降低服务质量或增加额外费用来谋取不当利益。游客自身的心理和行为也在一定程度上助长了“宰客”现象。部分游客贪图小利,自愿铤而走险,参加低价团或购物团,从而增加了遭受“宰客”行为的可能性。

02破解“旅游欺客”这一难题的关键在哪里?

宰客行为受损最大的是地区的公共利益,尤其是把旅游当支柱产业的地区。既然如此,政府当然是第一责任单位。政府作为市场监管的主体,承担着关键责任。政府需要加强对旅游市场的监管,建立健全的旅游法规体系,并严格执法,对违法违规行为进行严厉打击。此外,政府还应完善旅游投诉处理机制,提高处理效率,确保游客的合法权益得到及时维护。

旅游企业也承担着重要责任。旅游企业应自觉遵守法律法规,诚信经营,提供优质的旅游产品和服务。同时,企业还应加强内部管理,提高员工素质,确保员工不参与任何宰客行为。此外,旅游行业协会等组织也发挥着关键作用。这些组织应加强对旅游企业的监督和指导,推动行业自律,倡导诚信经营,共同维护旅游市场的秩序。

03每名游客都应该有斗争精神,不能把旅游当“一锤子买卖”

面对不良商家花钱封口,一些游客选择拿钱闭嘴,认为自己以后不来了,与自己无关了,为后续埋下了隐患。曝光三亚“水下交易”事件的郑女士向赠送潜水服务的民宿老板投诉反映此事,随后,提供潜水服务的工作人员与她取得联系,并退还了三人潜水拍照费用900元。“退款也是有条件的,他们要求我们不得公开谈论此事,同意后才退这笔钱。”

那你自己的钱与你谈条件,这些流氓就是这样做的。游客当然应该不畏艰难,追求公正。这不仅有助于个人权益的保护,还能对旅游市场的不规范行为形成一定的震慑作用,推动旅游市场的健康发展。然而,斗争到底也需要游客付出一定的成本,包括时间、精力和金钱等。在某些情况下,这些成本可能超过游客所能承受的范围,导致他们不得不放弃斗争。此外,游客还需要考虑斗争过程中可能面临的风险和不确定性,例如与旅游经营者发生纠纷、遭受报复等。我们不应该强迫谁做什么,但还是要感谢每名斗争者,因为我们从他们的斗争中获利。

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  • 2024-03-23 01:33

    23 年11月有人举报

对世界说WOW的兔子

简介:心理学硕士,热爱生活,关注时事