为大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，进一步提升工会干部素质，在全市上下大力营造劳动节氛围，5月10日，在昆明市总工会的指导下，由昆明市工人文化宫主办的职工文化大讲堂示范课程——《有效沟通•商务礼仪》文明礼仪课程培训在职工剧场举行。昆明市总工会、昆明市工人文化宫以及相关单位负责人参加此次培训。来自昆明市总工会机关工会、五华区、盘龙区、西山区、官渡区、呈贡区100余人参加培训。

一直以来，昆明市总工会以“在专家、学者与职工之间搭建桥梁”为主旨，以新时代为昆明市各行各业职工提供知识赋能与素质提升为目的，探索为加快建设一支知识型、技能型、创新型产业工人大军提供综合教育服务的平台，开展职工文化大讲堂示范课程展示活动。

此次活动特别邀请知名礼仪与公共关系专家金正昆教授。他曾任中国人民大学国际关系学院外交学系主任；博士生导师，现为国家检察官学院、中国民航大学、中国石油大学、西北大学、西南大学等多院校兼职教授，主要致力于交际礼仪与有效沟通的研究。曾在中央电视台、中国教育电视台、全国政协、全国妇联、团中央，以及多地市工会做过礼仪讲座。

“我1976年参加革命工作，第一份工作就是在工人文化宫，所以我也是工人出身。”“我叫金正昆，为什么叫金正昆？我妈举报是我老爸在修成昆铁路的过程中，在昆明有了我，我排行是正，所以，今年再来昆明跟各位见面，我很高兴！”一开场，金教授就用幽默轻松的语气逗得现场人员哈哈大笑，巧妙地使现场气氛变得融洽和谐。随后，金教授从“礼仪的要旨”“商务交往中有效沟通的实现”“阳光的心态”“商务交际中的常见难点”4个部分入手，通过人际交往的要点、沟通的重要性、有什么样的心态，就会有什么样的人际关系、宜选与忌选的话题等方面为到场职工开展文明礼仪课程培训，不仅案例丰富，而且实用性强，得到干部职工的一致好评!

“这堂课让我们在轻松愉悦的学习氛围中收获了知识，提升了素质。”干部职工们纷纷表示，课堂内容丰富，针对性强，受益匪浅。同时，职工文化大讲堂给广大职工提供了那么好的展示平台，参加这么有意义的活动，感受到昆明市总工会对广大职工的深深关怀和关爱。

处于新时代的工会人，学习运用礼仪，对于做好职工的服务工作，真正成为企业、职工的“娘家人”，是必不可少的。通过此次培训，进一步增强了广大工会干部职工的文明办公意识和礼仪素质，塑造仪表端庄、举止文明、办事高效的工会干部职工队伍形象。