今年冬天最火的地方就是哈尔滨,而哈尔滨之所以能火就是因为他的态度、他的真诚、他的服务,真真正正让游客感受到了诚意。
1月18日,有网友在社交平台上发文,自己在哈尔滨的兆麟公园游玩时,发现园区内的冰雕艺术“巨龙冰雕”竟然缺了一颗牙。
有导游称这颗牙齿是被小朋友给掰坏的。要知道这个巨龙冰雕还是一个艺术品,名叫“鱼波龙年”,还荣获了第四届全国青年专业冰雕比赛的金奖。
也没有想到就是这样一个艺术品竟然被人为的破坏掉,1月19日园区在知道了这件事情之后,下午就进行了修复,我们可以看到冰雕师傅拿起工具开始工作,游刃有余、张弛有度。目前聚龙冰雕的牙齿已经被修复好。
园区那边更是表示不会追究责任,毕竟冰雕本身就是消失的艺术。
不得不说这个回应太高情商了。对于可以弥补可以重新去做的东西,园区那边也是大方处理,他可能也会想,要不是不小心、要不是有突发情况,才会导致这个牙齿不慎掉落?
对于游客,他们始终保持着最大的责任心和宽容度。这波操作是把南方小土豆的好感给拉满了。
但话说回来,园方不追究责任是园方大度,一家小孩还是要教育好。
如果是不小心的也应该及时到园区那边说明情况,承认错误,看看有没有什么弥补的方法?如果是故意的,家长更应该承担责任,好好教育自家小孩。
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