标签: 消费者权益保护法
![[点赞]还是凤凰网敢说真话，哪里有什么与辉同行，简直就是与假同行。别的商家为什](http://image.uczzd.cn/8185688864124837740.jpg?id=0)
想钱想疯了吧！海南琼海，男子逛超市发现两瓶过期的干红葡萄酒，他悄悄按照原价476
想钱想疯了吧！海南琼海，男子逛超市发现两瓶过期的干红葡萄酒，他悄悄按照原价476元买下，然后带着小票和证据，要求超市给他“退一赔十”赔偿5236元。本以为证据确凿，可以大赚一笔，万万没想到，法院发现男子近期有10起类似的诉讼，认定他是职业打假人，还以该款酒可以免除标示保质期为由，驳回男子的诉讼请求。估计这男子当时都在心里算好了，476块钱买两瓶酒，一转手就能拿5000多赔偿，简直是一本万利的买卖。他逛超市的时候，没像普通人那样挑挑拣拣买自己要用的东西，反而直奔酒水区，眼睛就盯着那些红酒的生产日期和保质期看，跟个侦探似的，一看就是有备而来。很快，他就盯上了两款干红葡萄酒，拿起来仔细核对了半天，确认这两瓶酒已经过了标注的保质期，心里立马有了主意。他没声张，也没跟超市工作人员说这酒过期了，反而装作正常顾客，拿着酒去收银台付了钱，全程都很隐蔽，还特意保存好购物小票，又拍了视频留证，生怕后续索赔的时候出岔子。付完钱走出超市，他估计都没忍住笑，觉得自己捡了个大便宜。毕竟按照他的想法，超市卖过期食品，证据确凿，按照相关法律规定，退一赔十是板上钉钉的事，476元的十倍就是4760元，加上退还的货款，一共5236元，这钱来得也太容易了。没几天，他就带着购物小票、付款凭证和拍摄的视频，找到了超市负责人，直接摊牌，要求超市退还他476元货款，再赔偿他5236元。面对他手里的证据，超市方面一时也没话说，毕竟酒确实是他们卖的，标签上的保质期也确实过了，但超市觉得这事不对劲，男子的行为太熟练了，不像是普通消费者买到过期食品后的正常反应，所以没同意他的索赔要求，双方谈不拢，男子干脆直接把超市告上了琼海市人民法院。庭审的时候，男子信心满满，把所有证据都提交给了法院，一口咬定超市销售过期食品，违反了食品安全相关规定，理应按照退一赔十的标准赔偿他。他本以为这场官司稳赢不输，坐等收钱就行，可他万万没想到，法院的调查结果，直接给了他当头一棒。法院在审理过程中，调取了男子的诉讼记录，这不查不知道，一查吓一跳，发现这名男子在近期，已经在省内及其他地方，以类似的理由提起过10起诉讼，都是专门找商家的漏洞，比如过期食品、标签瑕疵等，然后知假买假，再起诉索赔。很明显，他根本不是普通的消费者，而是一名专门靠索赔牟利的职业打假人。更关键的是，法院还对涉案的两瓶干红葡萄酒进行了核查，发现这款酒的酒精度是12%。根据我国《食品安全国家标准预包装食品标签通则》（GB7718-2011）的规定，酒精度大于10%的饮料酒，可以免除标示保质期。也就是说，这款红酒本身就不需要标注保质期，超市自愿标注了8年保质期，即便过了这个标注的期限，也只是标签上的小瑕疵，并不代表这款酒本身不安全，也没有对消费者造成实质的误导或损害。而且，男子购买这两瓶红酒后，并没有打开饮用，也没有提交任何证据，证明这款红酒存在实际的安全问题，更没有证明这款酒对他造成了人身损害。法院综合这些情况认定，男子的购买行为，已经超出了为“生活消费需要”而购买商品的范畴，他的目的不是为了消费，而是纯粹为了获取惩罚性赔偿，这种行为具有主观恶意，属于变相的经营牟利，不应该受到消费者权益保护法和食品安全法中关于惩罚性赔偿条款的保护。最终，法院作出判决，认定超市销售过期食品的行为确实违法，应当退还男子476元的购酒款，但驳回了男子要求超市支付10倍惩罚性赔偿的诉讼请求。也就是说，男子忙活了一大圈，不仅没赚到钱，反而白白浪费了时间和精力，最后只拿回了自己当初付的476元，堪称“偷鸡不成蚀把米”。其实这事，也给大家上了生动的一课。很多人都知道，买到过期食品可以索赔，甚至有人觉得这是一条“赚钱捷径”，但大家忽略了两个关键问题：一是索赔的前提，必须是为了生活消费，而不是以牟利为目的的知假买假；二是并不是所有“过期”的食品，都能获得惩罚性赔偿，像红酒这种酒精度超过10%的饮料，本身就可以免标保质期，即便商家标了保质期过期，也不算真正意义上的“不安全食品”。还有很多人分不清“职业打假”和“正当维权”的区别，其实两者的核心差距，就在于目的不同。正当维权是消费者买到有问题的商品，为了保护自己的合法权益而索赔；而职业打假，本质上就是以牟利为目的，专门找商家的漏洞，靠起诉索赔赚钱，这种行为不仅会浪费司法资源，还会扰乱正常的市场秩序。毕竟，真正的维权，是为了守护自己的合法权益，而不是把维权变成一门“生意”。如果人人都想着靠知假买假赚钱，不仅会让商家变得人人自危，也会让真正需要维权的消费者，维权之路变得更加艰难。那么问题来了，你觉得法院的这个判决合理吗？你怎么看待职业打假人的行为？欢迎在评论区留下你的看法。
从网购退货纠纷,看司法保障消费权益、提振消费信心
另外还有《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定，这是关于“七天无理由退货”的具体法律规则。和本案关联性较大的主要为条款的后半部分：消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还...
年度案例丨消费者权益保护中“退一赔三”制度的适用
《中华人民共和国消费者权益保护法》设置惩罚性赔偿制度的目的则是通过加重经济制裁的方式对经营者的欺诈行为进行惩罚,强调的是赔偿的威慑性,起到的是社会警示作用。故被告的抗辩理由无事实和法律依据，法院不予采信。广西壮族...
36斤活羊烤完只有6.9斤官方通报来了！原来商家并没有调换羊，也没有偷偷藏起
36斤活羊烤完只有6.9斤官方通报来了！原来商家并没有调换羊，也没有偷偷藏起来部分羊肉，而是在烤羊之前，给羊喂了大量的玉米和水，让羊变得“虚胖”！正常来说，36斤的活羊烤完，至少有个12斤左右吧，就是说商家为了多挣点钱，给小羊羔多喂了好几斤的饲料，也不怕把羊撑着，真的无语！商家已被责令退一赔三，退还了王女士4752元，后续还将对之前是否有类似情况进行检查，简直大快人心！个人觉得烤羊肉店定价，应该按烤熟了的羊肉定价，这样就可以直接避免活羊喂食的情况，商家就没办法搞小动作了，大家觉得呢？
用户投诉“猫眼”演唱会门票预售拒绝退款 涉嫌违反消费者权益保护法
近日，网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉称"猫眼"演唱会门票预售拒绝退款，涉嫌违反消费者权益保护法。12月18日，广东省的张女士向"电诉宝"投诉称，反映猫眼平台存在演唱会门票预售拒绝退款的问题。张女士于2025年12...
何种“看病”算消费?
因此，一般情况下，非营利性医疗机构与患者之间形成的医疗服务合同关系不应适用消费者权益保护法，但也存在少数例外情形，如一些非营利性医疗机构开设的国际部、高端体检中心、VIP科室病房等，这些内设部门不使用基本医疗保险...
深蓝S7i智驾包“烂尾”承诺难兑现,车主权益谁保障?
若车企未能兑现核心功能，即涉嫌违反《消费者权益保护法》中关于经营者提供商品或服务应符合约定质量的规定。即便车企主张“技术迭代需时”，但长达两年无实质进展，且无明确时间表与补偿方案，难以摆脱违约责任。此外，若宣传...
知识产权代理欺诈应对指南丨基于〈消费者权益保护法〉与〈商标行政执法证据规定〉的维权路径与风险防范
今天这篇科普，将结合《消费者权益保护法》《商标行政执法证据规定》等法律依据，为大家梳理“证据收集+3 大维权渠道+避坑要点”完整攻略，帮你用合法手段反击欺诈行为，追回损失！一、维权第一步：8 类核心证据，缺一不可（附...
天使投资人郭涛:淘宝“估吗”等二手回收平台或违反《消费者权益保护法》
从《消费者权益保护法》来讲，消费者享有公平交易权，平台先以高价吸引，后续却恶意压价，这明显侵犯了消费者的这一权利，使消费者无法在公平合理的条件下完成交易。同时，这种行为 也可能构成欺诈，因为初始的高价预估可能让...
保护消费者和经营者合法权益,三部门最新印发
第十五条平台经营者、平台内经营者不得违反《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第九条规定，在消费者不知情的情况下，基于支付意愿、支付能力、消费偏好、消费习惯等信息，运用数据和算法、平台规则等手段，对同一商品...
广德市市场监督管理局通报两起侵害消费者权益案件
涉事饭店的相关行为涉嫌违反了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》的规定，现已立案调查。二、广德市某酒店的“观景房”2025年11月29日的成交价格为158.4元/间，12月13日在消费者不知情的情况下将价格调整为400元/间，...
农行诸城支行开展消费者权益保护宣传活动
大众网记者徐浩通讯员王文婕潍坊报道 为提升学生群体金融风险...此次活动获得学生们一致好评，大家表示，不仅学到了实用的反诈技巧，更增强了自身金融权益保护能力。农行诸城开发区支行会持续开展反诈活动，守护好群众的钱袋子。
最高法新规解读:商品房消费者权益保护升级,家庭改善型住房可排除强制执行
近日，最高人民法院发布《关于审理执行异议之诉案件适用法律问题的解释》（以下简称《解释》），对商品房消费者权益保护进行了细化规定，大幅拓宽了保护范围，将家庭改善型住房纳入可排除强制执行的范围，这一变化将于2025年7...
天猫超市购买冲锋衣掏出机票、卫生纸,消费者怀疑买到二手货
2025年11月17日消息，据后浪...法律相关人士表示，依据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品时享有商品无瑕疵的权利。消费者如有证据证明商家出售的商品不是全新的，消费者有权退货换货、并要求商家赔偿相关损失。
