堂而皇之地不讲理！福建漳州，女子准备春节旅游，提前12天106元订好了酒店，谁知入住当天晚上11点到达酒店后，酒店告知客房已满。女子觉得酒店不讲道理，可对方态度恶劣：大过年的一百多住我们酒店？你别在这闹，去找别的酒店！女子愤怒报警：要求退还106房费、赔偿500元并要求老板道歉！网友：还说人家在闹？契约精神呢？一副唯利是图的奸商嘴脸！ 女子春节要出门旅游，提前做好攻略，盼的就是顺顺利利、住得踏实。 可她偏偏遇上了一件让人火冒三丈的糟心事，提前12天订好的酒店，深夜赶到却被拒之门外，酒店还理直气壮，嫌她订得太便宜，简直就是明摆着“玩不起”！ 2月6日她们就为出行早早规划，她怕旺季房源紧张、价格飞涨，在网上花106元提前订好了一家酒店的房间。 订单确认、付款成功，一切流程都清清楚楚，她心里也踏实了，就等着开开心心出门玩。 她怎么也想不到，这张看似稳妥的订单，会在12天后变成一场闹剧。 时间来到入住当天，晚上11点多，她拖着疲惫的身子、带着行李风尘仆仆赶到酒店。 一路奔波，就想赶紧办入住、放下东西好好休息。 可走到前台，工作人员一句轻飘飘的“满房了，住不了，直接把她整懵了！ 她愣在原地，半天没反应过来：明明提前那么久订好，平台都确认了，怎么可能说没房就没房？ 大半夜的，人生地不熟，让她们去哪儿找地方住？ 她又急又气，当即跟工作人员理论。可对方的态度生硬，不仅没有半点歉意，反而语气嚣张、满脸不耐烦，甚至阴阳怪气地怼她。 “你们2月6号订才106块，一百多块住不了我们酒店？大春节的别在这儿闹，这么便宜，你去找别的酒店订，别来我们这儿。” 女士一听这话，彻底被激怒：订房是你酒店挂的价格，下单是按正规流程走的，钱也一分不少付了，凭什么到店就不认账？ 就因为春节房价涨了，就把低价订单的客人往外赶？这哪里是做生意，分明是耍无赖、毁契约。 大半夜把客人拒之门外，不管不顾别人的处境，怎么成了我们闹了？谁跟你闹了？这种服务态度，简直太过分！ 女子当既要报警，谁知工作人员扬言：你报，警察是我们朋友！ 女子火冒三丈：太无法无天了！卖出去了就要守规距，太没合同精神！还吓唬人，我们是吓大的吗？ 她随即报警，当晚有3个警察到酒店这边现场处理。 女子当场提出诉求：第一，退还106元房费；第二，赔偿500元损失；第三，老板必须亲自出面道歉。 在她看来，自己的要求合情合理，酒店违约在先，态度恶劣在后，给她造成了时间、精力和心情上的多重损失，这点补偿一点都不过分。 事情闹大后，媒体介入采访。 酒店方面后来回应称，老板已经把500元赔偿转给女子，也当面道了歉，还说没接到其他投诉。 虽然事情暂时以赔偿道歉收尾，但这件事在网上炸开了锅，网友们几乎一边倒地指责酒店不讲诚信、唯利是图。 大家纷纷吐槽：春节是旅游旺季，酒店更该守信用、做好服务，怎么能看房价涨了就翻脸不认低价订单？这种没有契约精神的行为，就该重罚！ 明明早就有订单记录，非要等客人深夜到店才说没房，早干嘛去了？如果平台能提前预警、酒店能主动沟通、妥善补偿，也不至于闹得这么难看。 竟然还有人说，明显客人想占便宜，节假日本来就贵，提前有个屁用！ 消费者也要有正常思维，不能总抱着白嫖的思想，春节期间员工工资都是三倍，所有成本都高，房价必然是高的，可以协商，但是不要要求必须低价！大家都是成年人！ 还有人说，钱是赔了，可口碑和信誉彻底砸了，这笔账到底划算不划算？ 《民法典》第7条‌：民事主体从事民事活动，应当遵循‌诚信原则‌，秉持诚实，恪守承诺。 《民法典》第509条‌：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循‌诚信原则‌，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 女子和酒店通过预订形成了合法有效的合同关系，酒店以价格低为由拒绝入住，就是典型的违约，不讲契约精神。理应退款、赔偿并道歉。 对商家来说，诚信和契约精神是做生意的底线，假期想多赚钱没错，但不能丢了良心、毁了规矩。 对平台来说，要加强商家管理和订单保障，别让消费者订了房还担惊受怕。 对监管部门来说，要加大对违约毁约、欺客宰客行为的处罚力度，守住市场秩序。 而对我们普通消费者来说，遇到这种不公之事，一定要勇敢站出来维权，别吃哑巴亏。 做生意先做人，守信用、懂尊重，才能走得长远！ 对此您怎么看？