🔍 平台成为重灾区的多重原因 我们可以从四个层面来理解这个现象: 1. 平台责任缺失:审核失守与纵容 电商平台本应是第一道防线,但在此案中存在明显的监管失职: · 审核流于形式:造假者通过伪造海关报关单、检验检疫证明等文件,就能轻易通过平台的资质审核。平台并未对这些关键资质进行真实、有效的核验。 · 处罚避重就轻:对于已发现的售假行为,平台往往仅采取“下架商品”等治标措施,而缺乏有效的追责机制,导致不法分子可以换个“马甲”卷土重来。 · 利益驱动下的默许:在竞争压力下,部分平台为吸引商家、扩大规模,可能存在“睁一只眼闭一只眼”的倾向。只要平台能抽取佣金,就对商家的资质审核和商品真实性放松了标准。 2. 造假产业链升级:造假手段更专业 · 伪造全套文件:从进口证明到物流信息,造假已形成完整链条。 · 操控网络评价:通过“刷好评”营造产品热销、质量过硬的假象,误导消费者。 · 利用直播话术:在直播间,主播会用“海外直供”、“纯牛奶粉”等话术构建虚假信任。 3. 监管与法律追责的漏洞 · 监管存在盲区:造假窝点设在城郊仓库,日常巡查难以覆盖;而线上直播售假虽在公开平台,监管却未能及时介入。 · 平台连带责任难追究:虽然《电子商务法》规定平台未尽审核义务需承担连带责任,但在此类案件中,平台被严肃追责的情况并不多见。追责多止于生产端,对流通环节的平台问责不足。 4. 消费者的识别困境 · 信息不对称:普通消费者极难分辨伪造的文件和刷出来的好评。 · 价格诱惑:远低于市场价的“进口奶粉”利用了部分消费者追求性价比的心理。 · 信任平台背书:消费者出于对大型电商平台的信任,降低了警惕性。
