为进一步提高养老机构管理人员法规政策水平和职业素养，推动养老服务专业化、规范化、高质量发展，6月10日，盘龙区民政局首期养老机构院长培训班开讲了。

养老服务是民生工程、民心工程，随着人口老龄化程度的不断加深，养老机构面临着更高的要求和挑战。近年来，盘龙区民政局从提升养老机构管理能力、服务能力等方面进一步加强指导，本次院长培训以“学政策、强管理、提质量”为核心，重点把握三个维度：一要筑牢安全底线，严格落实《养老机构服务安全基本规范》国家标准；二要强化质量意识，以等级评定为抓手推动养老机构规范化建设；三要厚植为民情怀，将专业素养转化为老年人看得见、摸得着的服务提升。

区民政局相关科室负责人在培训班上对养老机构重大安全事故评定标准进行了详细解析。从安全事故的定义、分类、评定依据到具体的评定流程和处理办法，结合实际案例，深入浅出地讲解了养老机构在日常运营中可能遇到的安全问题及应对措施。通过“案例剖析+法条对照”方式，详细讲解食品卫生、特种设备、应急管理等6大类28项安全事故评定细则。针对养老机构场所特殊性，重点强调夜间巡查频次、用药管理规范、极端天气应急预案等实操要点。

同时邀请全省养老机构等级评定专家分别对养老机构等级评定标准和运营标准进行解析。从硬件设施、服务质量、管理水平等多个维度，详细介绍了养老机构等级评定的具体指标和要求，指导机构对照标准提升养老机构的整体水平。在运营标准解析环节，专家围绕养老机构的人员管理、财务管理、服务流程等方面，分享了先进的运营管理经验和理念，为各机构提供了可借鉴的操作模式，助力养老机构实现规范化运营。

盘龙消防大队也为养老机构开展了养老机构消防安全培训，详细解读《养老机构消防安全管理十项规定》，并结合养老机构的特点，讲解火灾预防、火灾报警、逃生自救等方面的知识，同时，结合近三年全国23起养老机构火灾事故案例进行警示教学。

此次培训班采用理论教学与实际操作相结合的方式，让养老机构负责人系统性地学习知识、提升能力。各机构负责人表示，通过参加此次培训，不仅加深了对养老行业法规政策的理解，掌握了养老机构管理的专业知识和技能，还增强了做好养老服务工作的责任感和使命感。大家表示，在今后的工作中，将把所学知识运用到实际工作中，不断提升养老机构的管理水平和服务质量，为老年人提供更加优质、贴心的养老服务。

养老机构管理人员作为养老机构的核心力量，其法规政策水平和职业素养直接影响着养老服务的质量和机构的发展。下一步，盘龙区民政局将为养老机构管理人员搭建更多的学习平台，推动全区养老服务事业持续健康发展。

全媒体记者：姜洁