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应用介绍

云客服是一款手机办公软件，用户可以在手机上面进行许多日常事务的处理，可以有效的提高工作质量和工作效率，还可以提升企业的客户服务质量和效率。非常的好用，感兴趣的朋友可以来旋风软件园下载体验哦。应用介绍云客服app是专注于saas模式的客户服务领域相关的手机软件所有单据信息全部记录，智能匹配最合适用户的客服岗位，自由式工作体系，为企业降低客服成本。功能介绍云客服手机端安卓应用 V1.1功能：1 服务工单处理系统 2 工单搜索 3 预设回应 4 创建工单 5 拍照上传附件 6 工单所有事件 7 最近工单查看 8 工单标记更新：修复若干Bug，APP名称更名为云客服，图片压缩处理后上传，修复级联自定义字段、日期字段、时间字段在APP上显示的问题主要功能1.客服工单处理系统：对工单进行查看、处理和流转操作，有序、协同、高效地解决客户的问题。2.IM在线客服功能：和客户及时沟通，随时随地与客户聊天，更快速地解决客户问题。3.用户管理功能：可随时查看并维护用户信息，方便客户管理和团队管理更新内容1.优化微信官方客服图片发送体验2.优化离线消息跳转问题3.增加离线消息设置教学

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