缺德啊!浙江杭州,男子请客吃饭,结账时发现消费了7855元,男子觉得有点不对劲,仔细核对菜单后,发现饭店竟然把没上过的菜算到他身上,白白多花了1100元,男子讨要说法,饭店却说菜单没有问题,男子气得报警,还提出三个要求,饭店这下坐不住了! “你们确定这些菜都上了吗?”潘先生盯着账单,语气里已经压不住火气。 那天潘先生请朋友吃饭,本来是个轻轻松松的聚会,大家聊得挺开心,结账的时候潘先生也并没有说什么,很爽快的就付了钱。但是之后他仔细看了账单才发现不对劲:里面有几道大家根本没点过的菜,而且自带的那点酒水居然也被算上了费用。 这一算,总共比实际消费多出了1100元。 潘先生心里顿时生出一股怒火,这不是普通的“误打误算”,这都属于给顾客强行“添菜”。于是他把服务员叫过来,想问个明白。可万万没想到,服务员的态度不仅敷衍,还带点不耐烦,仿佛潘先生是在找茬一样。 “我们系统就是这样显示的,不可能错。”这种话,谁听了能不火大?潘先生也尽量忍着,一遍遍解释:“这些菜根本没上!你们监控一看就知道!”可对方压根不打算认真处理,态度从冷漠到直接带刺。 沟通多次无果,潘先生忍无可忍,直接报警。而警察到场后,餐厅的态度明显变得“奇迹般”端正了许多。服务员立刻叫来经理,经理先是推托,说可能是系统问题,或者说是不小心弄错了,然后重新打印了一份账单。 这回,账单从7855元一下子“缩水”到了6777元。 餐厅一句“弄错了账单”试图把事情糊弄过去,可潘先生不是好糊弄的,他心里的火不是因为钱,而是因为这家店摆明了想要宰客,还一副死不承认的样子。 最终,按照潘先生的要求,餐厅不仅退还了多收的钱,还按照三倍赔偿,额外补偿了潘先生的损失,并且向潘先生当面道歉,承诺今后加强内部管理,避免类似事情再次发生。 事情到这儿算是解决了,但大家心里的疑问不会少:如果潘先生没有仔细核对账单?如果他没报警?店里又会处理成什么样? 说实话,这类事情并不少见。账单多记菜、乱收费用、自带酒水“被收费”等等,不少消费者都遇到过,只不过大多数人图省事不愿深究,或者碍于场面不好意思争。但越是这样,越给了一些店钻空子的机会。 虽然这件事的结局算是圆满,但背后暴露的问题,值得所有餐厅好好想想:真正能留住顾客的,从来不是漂亮的菜单,也不是豪华的装修,而是诚信。 信息来源: 河北广播电视台 2022-4-17 男子聚餐花费7854元,简单的一顿晚餐堪比青岛大虾 文丨小王 编辑丨史叔


有些小饭店更是 一看喝酒的总是多算一点 我这人有个毛病不管喝多少 都会提前把餐费算个大概,有一年和朋友吃牛排锅 老板娘多算几十 第二次又几十 第三次还几十,我也不急眼就一笔笔算,第四次老板娘说你算吧 给多少都行[捂脸哭]
爱人民
赔偿完了,有关部门还应该重罚
时代
好多饭店就是抓很多请客的大气不好意思差账单,怕查账单被人觉得请客还计较多少钱
谦信 回复 11-28 11:39
大家又不是外国人,点菜那点钱大概有数的
用户10xxx66 回复 11-28 15:57
多惊几十块很正常
海阔天空
这种饭店如确实做此类坏事应罚款且关门大吉,封杀此类垃圾
凡平
这家店做这种缺德事恐怕不是一两天了,很可能就是惯犯。
HZ62GA504 回复 11-28 16:31
这种事儿他们店已有一百八十多年的历史了。
用户63xxx41 回复 11-28 22:30
跟你们说吧!做餐饮的除非特别知名的,一般都会算花账!就是多给你算几瓶酒水,小菜。所以吃完饭记得要小票。
用户10xxx54
不知道宰了多少,马大哈。这样饭店。应该罚款最低十万?
千山暮雪 回复 11-28 22:49
直接关门闭店查封
Fantasy 回复 千山暮雪 11-29 08:13
交完罚款才批准关门
蚁洞辣几
支持退一赔三!
左佐
还好有警察,有法治[点赞][点赞]
韭菜炒大葱
杭州不愧是美食沙漠
江越能源陈越
不能差价三倍,应该他菜单的总额,退一赔三,最好10倍,这样就不会再错了。因为大家实际多多少少被宰过,基本不看清单,尤其几百元的,他们随便几瓶酒,几瓶饮料,就多赚不少。这是惯犯
雪融化后的冰
杭州,太恐怖了
周公鄦夢 回复 11-28 13:25
杭州不理发,这是真理
天骏泰-陈树明 回复 周公鄦夢 11-28 18:49
你也知道啊,在广东这做法一定会被处理到关张的
用户17xxx44
有的菜馆就是这样!如我们淄博西六路有家聚香格鲁菜馆就多收过钱!没上的菜也给你算上!发现后再也没去吃!
喵喵喵 回复 11-28 11:32
怼死它,天天去讲道理,我还真不信啦[墨镜]
QQQ
以前医院也会这样。平湖石厦医院,开的药比正常多很多,在配药室藏起来。在后给我退回1千多元。
一样的月光
饭店就是贱,奸商无诚信,现在倒闭了没有
西石
处罚到位,天下无贼!
用户11xxx51
之前不知道黑了多少
XⅩY
外面吃饭不光被宰,还不卫生的!
吴彦祖
烧烤店基本上大部分人这样干,吃烧烤喝酒这样多留意,我有一次我看了老板也说说错了
Sessff 回复 11-27 18:48
人多又喝酒的他们就更容易搞鬼,赌你喝多了记不清。有的很隐蔽,没上过的菜他们不会打到清单上去,他们只在价格上搞鬼,三十以上的菜每样多打几块钱,一桌饭菜就能额外赚好几十块
用户15xxx01
广式?确认杭州
用户13xxx89
有关部门应该重罚!
高歌
三倍赔偿,大快人心,让你宰客,这回赔了夫人又折兵 !
善诚舍
应该不止一次
漫漫周边观察
应该退一赔三
用户15xxx20
这种坑蒙拐骗的黑店,相关部门就该罚它倾家荡产,取缔关门了结。
龙啸天
好样的,就得这样
曾经沧海
之前是理发店不敢去,现在饭店也不敢去了
众力
很正常啊,以前去小超市买东西,算起来他都跟我加一二十块。我怎么想都不对劲,后来核算一下怎么钱算多了。刚好没走几米?回头找他要回来。
用户10xxx14
饭店要处理多余饭菜的,费用不是?
真理就在导弹射程之内
就这样算了?
用户10xxx90
习惯了见人都宰
曹操
WindowS,还死机呢,你那系统就是狗屎
一粒沙
嗯,不宰穷人,良心饭店
越来越好
种情况在饭店太E正常了!
zzycalai
像我们一顿饭消费不超过10元的,从来不担心算错账的问题,重点是赠品足不足,好不好!当然一般店家是不敢把赠品做的太好吃的,怕赔本
用户18xxx02
餐厅点背,碰到个仔细难缠的人,我虽然也只是个工薪族,但是碰到这事就当自己倒霉,找店家理论报警估计绝大多数人都不会这么干,最多以后不来这家了。
浅若夏沫
没遇到过这种,见到过另一种,客人喝多了,然后上了帝王蟹,付款一看不对,因为晚上没多少人,直接没付款,就走人了,好像是认识,还是老客户,在当地也算有门路,最后去道歉
ZEN WEI YONG
对,我们这边一个人吃还好,人多每次多算
TWRJ
应该公布店名
用户11xxx95
应该重罚。
朗风
小米的作风给学了
用户10xxx18
啥事不能一概而论,我开饭店四十二年了,消费十几二十几块钱就实收,消费几十一两百的客人基本是抹掉零头。人家来照顾你生意应该感谢,绝对不可以宰客。诚实做人诚信做事。
坐看云起时
这多收的钱是诈骗啊
百里
惯犯
千年等一回
这事儿解决了吗?!不该市场管理部门的人过来查查这家是不是对别的客人也这样呀!是不是在退一罚三的基础上进行处罚呢?!
知行
至少 罚款10万 + 停业整顿2个月
雪融化后的冰
什么饭菜化这么多?无语
瞽言刍议
留个心眼嘛。要有上菜清单,上一道勾掉一道不就清楚了。
用户10xxx11
肯定不是第一次干这种事情
快乐的每一天
以前吃烧烤,点了一大堆,结果老板多算两三四百,吃亏了,朋友都在就懒得细算
高兴
让他们闭关反省
用户10xxx14
这起,涉事饭店“算错了”的菜单事件,分析可能性成因有二:一,多算的,是其它桌客人吃剩下的,食物浪费处理费用,是不是算ta们头上了? 二,就单纯,虚构多余菜单,敛财?
21
肯定不是第一次干啦。广东这边已经很流行先点菜算帐了。
用户12xxx71
饭店的收银员,一般的客户有几个人抢着关单时,就容易来这种事
秋游
为啥非要把故事变到杭州,好玩吗?
葡萄干
消息来源2022年河北电视台。。。2025年都快过去了,这是真没东西发了
绿叶
前几天跟同事一起吃饭。大概什么价位心里是有数的。我结账的时候他给我多算了几十块,我指出来之后他说算错了。也不知道是真的假的。
阿肥
去朋友的朋友店吃过,3300黑了我800+。被我发现了……[红脸笑]
用户71xxx28
在建全的法制国家,重罚倒闭了!!!
用户10xxx32
为啥不曝光哪个饭店?媒体有什么顾虑吗。。。
zgr-bptlp
这个就是小偷行为,直接报警抓走。
放松心情
犯罪成本太低
稻花鱼
饭店倒闭是有原因的
永云
不合报警,应报12315
默默无味86
比起赚的钱赔的钱就毛毛雨
茫茫戈壁
2012年时我在内蒙古包头市东河区的北京烤鸭也经历过,他们是直接加了208元钱,被我发现了。
玄和
这种老板不倒闭没有天理!
沉默不语
说白了就是中国人坑中国人
用户11xxx40
以前在广州碰到几家,后面对菜单,乱写一个菜上去,问他们就说写错了
迷茫
都是那些纵容出来的玩意。
星期六
合理
剧毒
爆出这家黑店的名字,谨防受骗
用户11xxx02
这事很正常,特别是旅游市场。
邱O军
奸商,无奸不商!
用户10xxx13
喝多了的就容易被坑[抠鼻]
用户10xxx38
扯蛋
用户28xxx08
骗到一个算一个,必须重罚
唐大侠
这样的事全国应该都是一样的吧,不希罕正常
凯凯
我和你讲道理你和我耍流氓,我和你刷流氓你又和我讲道理
用户10xxx73
蒙一个赚一个,这箅不算诈骗?
刘立文
怎么不封店,
男人朱
稍微有点规模的饭店都这样,没有例外
古道
敲诈勒索罪,起诉
青锋葫芦侠
什么饭店吃一顿要那么贵?吃的啥?
洋羊
一餐吃七千,大酒店了
顺意满满
不要脸的饭店!这是偷窃,要脸不?找个地缝钻进去吧!耗子!
王大嘴口洋
罚一百万倍
孤帆远影
这年月,能哄就哄,能蒙就蒙!反正中国人多,骗是骗不完滴!
夏天的雨
是吧,有的饭店每次给客人多下几个菜,一起结了,注意的会理论下,不注意的就稀里糊涂付了,一般都是宰外地客的多,反正都是一次性生意
孤帆远影
这年月,能哄就哄,能蒙就蒙!反应中国人多,骗不完滴!
最丑的猫
看来没喝醉啊!
南烈123
仅仅只是赔偿?这是犯罪行为,而且绝对是惯犯
天津市西沽中学
都薅成葛优了 你还薅?
用户12xxx90
这个年代 正常情况下哪还有这样的饭店
用户13xxx29
这是店家成熟的套路。说不定坑了多少人了。
想你的365天
这属于欺诈!应该重罚才是!
书瞳
饭店名字呢?并没有,假新闻
花海无香
听说有老板会故意拖延硬菜的上菜时间,最后大家酒喝高了也顾不上上没上了,但钱照算。
溪边的树
要给民警送个锦旗[点赞]
博闻强识
三倍赔偿这个才是要点
楚天目
是杭州就对了。
夏风
这样的饭店了不少,我也碰到过。顾客喝酒多了就故意多算😂
佛祖叫我来巡山
退一赔三,广告天天