半小时开锁收费4170元!女大学生遭天价套路,平台还想甩锅? 咱说合肥这事儿

一壶白水 2025-11-21 18:15:46

半小时开锁收费4170元!女大学生遭天价套路,平台还想甩锅? 咱说合肥这事儿也太离谱了!女大学生聂女士网购上门开锁,半小时竟被收4170元,商家和平台互相推诿,这分明是把消费者当冤大头宰啊! 11月14号傍晚,聂女士下课回家发现钥匙落屋里,就在平台找了家“即刻达开锁换锁”。平台没法直接预约,让她留电话等师傅联系,这一操作直接跳过了平台监管,给后续坑钱埋了伏笔。 六点师傅赶到现场,先用卡片试了试说开不了,称是C级锁得强拆,还得换零件,要收540元。聂女士以为这是全款,转账后就进屋收拾,没成想师傅没多久又喊她,说锁主体坏了,再付380元。 本以为这就结了,结果安装完师傅又要“公司费用”600元,加上安装费、强开费合计1740元。聂女士独自租房,天色又暗,怕出危险只能乖乖付钱,没料到师傅走几步又折返,再要900元夜间服务费。 短短半小时,前前后后付了4170元!付款后师傅还逼她录视频,证明“知晓费用无异议”,现在这视频反倒成了对方推脱责任的“证据”,这套路也太损了! 事后聂女士越想越不对劲,投诉到12315和平台,可商家却说师傅是外包的,属于个人行为,只同意退1000元,要么换个高价锁。可这是租的房,换再好的锁搬走也带不走,纯属糊弄人。 更气人的是,有业内人士说,聂女士原来的锁是普通A级锁,根本不用强拆,师傅换的也只是基础B级锁,纯属虚构锁具品质、夸大难度坑钱。记者去线下门店求证,店员也确认新锁是最普通的B级锁。 律师都说这是典型价格欺诈,商家用低价引流,再层层加价,还涉嫌违反消费者权益保护法。平台也有责任,开锁是特殊行业需公安备案,平台没核验资质,还放任低价欺诈,得担连带责任。 聂女士的遭遇不是个例,很多人开锁时都遇到过临时加价,尤其是独居、夜间求助时,只能被迫买单。这种套路抓住了消费者的弱势心理,简直是明抢。 现在合肥市监局已经介入,说会按流程处理。网友们都替聂女士抱不平:“这哪是开锁,这是抢钱!”“平台不能光赚钱不监管,必须严惩这种黑商家”。 开锁本是应急服务,却成了不法商家的敛财工具。不管是商家还是平台,都该守点规矩,不能把消费者的信任当儿戏,更不能利用别人的困境趁火打劫。 低价引流是陷阱,消费维权要硬气! 希望聂女士能讨回公道,也提醒大家,遇到上门服务一定要先问清全款,保留好证据,遇到宰客别忍气吞声,该投诉就投诉,绝不能让黑心商家得逞!

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